8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как поторопить СТО с ремонтом автомобиля?

сдал новый автомобиль (1месяц эксплуатации) после ДТП в ремонт в Мурманске на СТО по КАСКО. Мастер говорит, что не все элементы для замены имеются на заводе в Москве и когда появятся никто не знает. Что делать в этой ситуации, чтобы ремонт не затянулся на неопределенное время?

, Алексей, г. Мурманск

Здравствуйте, Алексей!

Согласно закону о защите прав потребителей они не имеют права держать авто в ремонте больше, чем 45 суток, в случае просрочки — неустойка в размере 3% от стоимости ремонта за каждый день просрочки и штраф 50%.

Статья 20 о защите прав потребителей гласит о том, что наличие запчастей никак не влияет на сроки ремонта!

Советую написать претензию о нарушении сроков и отправить в сервис, копию в страховую компанию.

Кроме того, можно обращаться в суд.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если товарищ вернул автомобиль после использования в неисправном состоянии?
Дал товарищу автомобиль на 2 месяца с условием его ремонта, если в процессе эксплуатации ремонт потребуется, сейчас товарищ отдал мне автомобиль который наладом дышит и нуждается в ремонте из-за его использования. Деньги на ремонт переводить не хочет, самостоятельно ремонтом заниматься не хочет.
, вопрос №4965752, KIRILL, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если обнаружил повреждения на автомобиле после сервиса?
Приехал в СТО забирать автомобиль, подписал бумаги, отдали ключи и сказали машина на парковке через дорогу в подвале, там темная парковка, забрал подьехал к дому, а машина помята. Намерено отдали ключи и спратали машину в темном подвале(подземный паркинг). Как правельно мне действовать ?
, вопрос №4963711, Иван, г. Новороссийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли строительство автосервиса в частном секторе и куда жаловаться?
Здравствуйте. Живу в частном доме. Через дом, соседи, которые на против своего дома расчищают площадку, для строительства гаража по ремонту автомобилей. Работать и строить там будут китайцы. Насколько это законно? Куда обратиться в первую очередь, чтобы провели проверку, есть ли у них разрешение для строительства.
, вопрос №4963459, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если покупатель автомобиля погиб после сделки и просит переоформить документы?
Продал автомобиль по договору купли-продажи за 90 000 рублей. После продажи через несколько дней автомобиль сломался и перестал быть на ходу. Покупатель сообщил о поломке, сейчас автомобиль ожидает ремонта. Изначально покупатель просил переписать договор купли-продажи без даты, объясняя это тем, что не успевает поставить автомобиль на учёт в установленный срок. Позже мне позвонила женщина, представившаяся супругой покупателя, и сообщила, что покупатель погиб (утонул, по её словам, информацию подтвердил дальний знакомый). По её словам, вместе с ним были утеряны все документы на автомобиль, включая договор купли-продажи. Теперь она просит: 1. Переоформить договор купли-продажи уже на неё. 2. По возможности помочь с восстановлением документов на автомобиль. Со своей стороны я опасаюсь возможных юридических рисков: — может ли переписывание договора задним числом или без даты создать для меня проблемы; — могут ли ко мне в будущем предъявить требования по поломке автомобиля; — не получится ли так, что фактически автомобиль останется оформленным на мне; — могут ли возникнуть вопросы со стороны ГИБДД, наследников или иных лиц; — как правильно поступить в данной ситуации, чтобы минимизировать риски. Также хочу понять: как правильно зафиксировать передачу автомобиля.
, вопрос №4963454, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как забрать автомобиль из автосервиса при удержании имущества?
Добрый день обратился в частный сервис для ремонта коробки передач.договоренность была на словах ни каких письменных договоров не заключалось, условия были бартерные мне делают коробку передач я восстанавливаю 2 автомобиля и ещё 2 автомобиля по мелочам ( кузовной ремонт и покраска) по итогу я со своей стороны сделал 2 автомобиля полностью освежив лакокрасочное покрытие за 1 месяц но мой автомобиль уже второй месяц как не корректно работал так и до сих пор не работает каждый день меня кормили завтраками что осталось немного подождать главное чтоб я быстрее доделал ещё 2 автомобиля. Хотя из начально мне обещали вернуть мой автомобиль в течение 2 недель. После того как я сказал что хочу забрать автомобиль и отвезти его в дилерский центр . Мне выставили условие или доделал наши 2 автомобиля или иди куда хочешь. И также добавили работы ещё на сумму в 70.000 р . В противном случае говорят машину ты свою не увидишь .. Я обратился с заявлением в полицию вместе с участковым пошло забирать автомобиль и нам отказали заблокировали другими машинами доступ не дают ключи и сняли блоки управления чтоб не нельзя было погрузить на эвакуатор. Как я могу официально забрать свой автомобиль????
, вопрос №4963236, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.04.2016