Могут ли подать заявление на возврат за 2000 рублей неупаты
Скажите пож.делала заказы в интернете.получила посылку но там недоложенны были вещи .Только снять я не подумала прежде чем раскрывать посылку.Когда сказала им они все отрицали,хотя у них в альбоме стояло наличие именно на те товары что мне не пришли.Я отказалась оплачивать за следущую посылку которую мне отправили.,и доплачивать за те вещи что мне не дошли в районе 2000 р.После чего они мне пишут что посылку мою вторую отозвали назад,и я им должна оплатить енще доставку к нам в город и за отзыв к ним в город.Либо подадут на меня в суд.Имеют ли они право за 2000 подать ,так как докозательств видео у меня нет.Тем более меня стращают что девушка 15 лет проработала в прокуратуре и типо связи есть