Куда посылать товар, купленный через интернет-магазин, если обратного адреса нет?

ООО грандиал

В реестре есть адрес

Но нет ни телефона ни другой контактной информации

Если просто отправлю посылку по этому адресу где гарантии на возврат денежных средств ?

По адресу, указанному в реестре необходимо отправить требование в котором указать, что в связи с обнаруженными в товаре недостатками (указываете какие) Вы отказываетесь от исполнения договора купли-продажи и требуете возврата уплаченных за товар денег. Отправляете с уведомлением и описью вложения.

Товар пока никуда не отправляете, ждете ответа продавца.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Далее отслеживаете на сайте почты России вручение адресату требования. У продавца будет 10 дней на удовлетворение Ваших требований. Если ответа не будет обращаетесь в суд.