В случае затопления квартиры, для устранения протечки управляющая компания может вскрыть квартиру, но при этом должен присутствовать участковый и два свидетеля. В обязанности участкового согласно ст. 15 Федерального закона от 07.02.2011 N 3-ФЗ «О полиции» входит наблюдение за сохранностью имущества владельца квартиры. Он после проведения работ также ставит свою подпись в специально составленном акте. Акт вскрытия квартиры составляется сотрудниками управляющей компании. В нем точно указывается, по какой причине происходил взлом замков в двери, и описываются все повреждения. Свою подпись должны поставить, помимо участкового, работники управляющей компании и свидетели. После проведения работ в квартире остается копия акта, а входная дверь квартиры блокируется и опечатывается. Для этого чаще всего дверь и косяк оклеиваются при помощи бумажной полоски, на которой находится дата вскрытия квартиры, печать, координаты управляющей компании и компании, выполнявшей вскрытие замка.
Относительно возмещения ущерба. Если пострадало имущество хозяина квартиры, не имеющего отношения к аварии, или пропала какая-то вещь, то управляющая компания обязана будет ответить за действия своих сотрудников. Так, в соответствии со ст. 1068 ГК РФ юридическое лицо обязано возместить вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
