8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно вернуть товар или мне могут отказать?

купил пневматическую винтовку в охотничем магазине .сегодня через две с половиной недели,заметил что ствол дугой.могу ли я потребовать,возврата или замены на ту же стоимость товара.

11 апреля 2016, 07:06, Александр, г. Краснодар
Шевченко Ярослав
Шевченко Ярослав
Юрист, г. Краснодар

Добрый день!

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

11 апреля 2016, 10:12
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли как-то вернуть товар или устроить магазину проверку (написать куда-то) товара, подделками они торгуют или нет?
Здравствуйте, купила парфюм в интернет магазине. Сломана фурнитура, ещё я предполагаю, что это подделка. Запах нестойкий и отличается от того, что я когда-то пробовала. Магазин отказал в возврате средств или обмене товара ссылаясь на то, что он был немного использован. Можно ли как-то вернуть товар или устроить магазину проверку (написать куда-то) товара, подделками они торгуют или нет?
20 января, 09:47, вопрос №2965027, Полина, г. Смоленск
3 ответа
Защита прав потребителей
Как можно вернуть товар в магазин?
Добрый день, купила контактную группу замка зажигания (в магазине по вин номеру дали аналог моей), одела ее на фишку но машина не завелась, сняла и понесла на следующий день в магазин т.к. сказали что если не подойдет то можно вернуть. Но по приходу отказали мол есть следы установки, деталь дорогая и меня об этом не предупреждали. (ведь как ее еще проверить не установив?) Что теперь делать. Как можно ее вернуть?
24 января 2020, 16:04, вопрос №2659226, Анастасия, д. Минск
1 ответ
Защита прав потребителей
Как можно вернуть товар или деньги в моем случае?
в калесах приобрел головку блока и падушку матора оплатил. есть чек оплаты через банкомат. а заказ непришол по адресу. и продавец отключил телефон . как можно вернуть товар или деньги?
19 августа 2019, 06:37, вопрос №2476732, василий, Алматы
1 ответ
Защита прав потребителей
Как можно вернуть деньги или поменять товар на тот, который я заказывала?
Добрый вечер! Я заказала в интернет-магазине товар, когда дома развернула посылку, оказалось это не то что я заказывала. Объяснила всё это консультанту. Обещали составить жалобу в отдел претензий и вот уже месяц "тишина". Обратной связи с ними нет и адрес отправителя до востребования. Как можно вернуть деньги, или поменять товар на тот, который я заказывала?
25 января 2017, 19:57, вопрос №1513218, Надежда, г. Москва
6 ответов
Все
Могу ли вернуть товар или надеяться на обмен товара?
Здравствуйте! Меня зовут Ирина! Я сегодня (14.01.2015) приобрела машинку для стрижки, в маленьком отделе, ее стоимость 790 руб(на супер качество я конечно не рассчитывала). Принесла ее домой, муж посмотрел, сказал что она очень слабая по мощности. Так сказать бесполезная! Пришла в магазин, через 2 часа после покупки, чтобы обменять товар. Продавец позвонила директору, он отказал мне в просьбе. Могу ли я вернуть товар или обменять на другой товар из представленного ассортимента? Пришла я в тот же день, и товар даже не использовался.
14 января 2015, 15:07, вопрос №685286, Ирина Комарова, г. Нижний Новгород
2 ответа
Дата обновления страницы 11.04.2016