Купили в магазине системный блок. Привезли домой, не работает у нас, скажите можно вернуть товар в магазин. Расходная накладная есть. Да и еще беда в том что этот системный блок они собирали сами в магазине. А в расходной накладной написан товары за которые мы заплатили. Возможно вернуть деньги?
Купили в магазине системный блок. Привезли домой, не работает у нас, скажите можно вернуть товар в магазин. Расходная накладная есть. Да и еще беда в том что этот системный блок они собирали сами в магазине. А в расходной накладной написан товары за которые мы заплатили. Возможно вернуть деньги?
Андрей
Так как данный товар(согласно пункту 6 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней с момента продажи в случае обнаружения в нем недостатков. По истечении данного срока в одном из случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Я советую вам обратиться с претензией в которой вы на своё усмотрение вправе потребовать возврата либо обмена товара. При этом срок возврата — до 10 дней, обмена- от 7 до 30 дней!
