Куда обратиться, если товар вернули в магазин, а возврат средств не производится?

купил планшет в интернет магазине. товар не подошёл в возврате отказали , но в семидневный срок я вернул товар. два дня посылка как прибыла в место вручения- никакого ответа. что мне делать?

06 апреля 2016, 23:12, Василий Дмитриевич Новак, ст-ца. Зеленчукская

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

купил планшет в интернет магазине. товар не подошёл в возврате отказали, но в семидневный срок я вернул товар. два дня посылка как прибыла в место вручения- никакого ответа. что мне делать?
Василий Дмитриевич Новак

Добрый день! На почте посылка будет храниться 30 дней. Если не примут- вернется обратно. Вам обязаны вернуть деньги если Вы отправили товар в течении 7 дней. Но если не вернут деньги в течении 10 дней- обащайтесь в суд!

07 апреля 2016, 09:46

Василий Дмитриевич Новак

Клиент, ст-ца. Зеленчукская

получил 23.04 отправил 30.04 . какие документы нужно представить в суд и в какой суд обращаться- по месту

жительства или по адресу интернет магазина? заранее спасибо

07 апреля 2016, 13:18

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

какие документы нужно представить в суд и в какой суд обращаться- по месту жительства или по адресу интернет магазина? заранее спасибо
Василий Дмитриевич Новак

На Ваш выбор

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

07 апреля 2016, 13:38

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Можно ли после развода подать на раздел имущества и возврат денег по кредиту бывшей супруги?

Добрый день ! Если сын уже развёлся, а раздела имущества не было и жена не вернула денежные средства, которые сын дал ей с условием возврата, на погашение её кредитов, которые были ею оформлены до брака, можно ли подать на раздел имущества и возврат денежных средств после развода, если да то в течении какого периода времени

09 июля, 14:15, вопрос №4999242, Светлана, г. Кызыл

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли после развода подать на раздел имущества и возврат долга по кредиту бывшей жены?

09 июля, 14:00, вопрос №4999246, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Куда обратиться, если взрослая женщина угрожает и оскорбляет ребенка?

Куда обратиться, если ребенку поступают угрозы и оскорбления от взрослого? Добрый день, моему сыну, 12ти лет , поступают оскорбления, и угрозы от женщины 50лет, он плачет, нервничает, закрылся совсем, как мне защитить моего ребёнка, куда обратиться?

09 июля, 09:45, вопрос №4998949, Анна, г. Краснокаменск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Куда сообщить об уклонении от службы в армии призывника?

Куда обратится если молодой человек уклоняется от армии игнорирует повестки Но без вреда для себя просто сообщить о нарушении закона Он сейчас уехал в родной город адрес знаю ,но в военкомат лично не смогу прийти Плюс ему 19 лет а мне было 15 когда он домогался да и в целом моральный урод но это не хочу упоминать Просто человек должен по закону отслужить может хоть человеком станет

05 июля, 18:20, вопрос №4995472, Саша, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.