8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Может ли отель взимать плату за отмену бронирования при заселении?

Была произведена бронь номера в отеле на сутки через интернет без предоплаты. При бронировании было написано, что бесплатная отмена бронирования возможна не менее чем за сутки. В противном случае будет взиматься плата как за суточное проживание.

Дело в том, что нам необходим номер с определенным видом, только из-за этого вида был забронирован номер. Служба бронирования ответила, что гарантировать ничего не может и мы узнаем о возможности предоставления именно этого номера только в момент заселения. Можем ли мы отказаться от номера при заселении без потерь, если вид нас не удовлетворит? Является ли простой номера фактически понесенными отелем убытками?

Показать полностью
, Кира, г. Санкт-Петербург
Согласно п.15 гл.3 Правил предоставления гостиничных услуг (Постановление Правительства РФ от 9 октября 2015 г. N 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»)
Исполнитель (администрация гостиницы) вправе применять такой вид бронирования как гарантированное бронирование — вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется
п. 17 Потребитель (заказчик) вправе аннулировать заявку. Порядок и форма отказа от бронирования устанавливаются исполнителем.

Из данных положений следует, что действия администрации гостиницы правомерны.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Военное право
Можно ли взыскать оплату через суд при отсутствии подписанного договора?
Добрый день. Устно были оговорены условия. Заказчик подтвердил, что готов оплатить и попросил прислать договор - эта переписка есть в вотсапе. Так же прописана сумма, которую Заказчик подтвердил, что оплатит. Договор и ссылку на оплату выслали. Но Заказчик не платит. Можно ли с него взимать плату через суд?
, вопрос №4964540, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Медицинское право
Почему нужно платить за справки об отсутствии учета у психиатра и нарколога?
Здравствуйте. Вопрос относительно справок. Для того, чтобы подтвердить, что человек не состоит на учете у психиатра и нарколога необходимы справки. Они платные. И стоят относительно не дешёво- для меня. За что я плачу деньги: за то что врач проверит базу и напишет на бумажке, что я не состою у них на учете?Почему в гос.клиниках в разных регионах разные цены? За справку о том, что я не судим я не плачу деньги. А за мед.справки плачу. Надо наоборот, наверно, взимать плату с тех, кто состоит или уже состоял на учете.
, вопрос №4962407, Тимур, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Военное право
Можно ли получить бронь от мобилизации при наличии мобилизационного предписания?
Здравствуйте! Работадатель подал на оформление брони, организация и должность соответствует, военкомат отказывает в бронировании по причине выданного мобилизационного предписания?
, вопрос №4959322, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Правомерно ли взимать плату за водоотведение, если нет центральной канализации и, соответственно, договора на водоотведение?
Здравствуйте! Проживаю в г. Анжеро-Судженске Кемеровской области в частном доме. С ресурсоснабжающей организацией ООО "Чистая вода" (Забор и очистка воды для питьевых и промышленных нужд) есть договор холодного водоснабжения. Центральной канализации в доме нет. В текущем году в нашем городе собственникам частных домов, имеющих только холодное водоснабжение, стали приходить квитанции от этой организации, в которых включено водоотведение (канализация), а ее - центральной канализации, нет. Вопрос. Правомерно ли взимать плату за водоотведение, если нет центральной канализации и ,соответственно, договора на водоотведение? Некоторым собственникам говорят о том, что если они принесут договор с какой-нибудь организацией, занимающейся вывозом отходов (чистка выгребных ям, септиков и тд.), то брать плату не будут.
, вопрос №4958868, Наталья, г. Анжеро-Судженск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ЖКХ
И, законно ли брать абонентскую плату с жителей МКД, если трубка в квартире отключена?
Здравствуйте. Хочу отключить трубку домофона. Должна ли я буду платить абонентскую плату?И,законно ли брать абонентскую плату с жителей МКД,если трубка в квартире отключена?Домофоном пользуюсь только при входе в подъезд,т.е. только домофонным ключом.
, вопрос №4957660, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.04.2016