Что делать, если в магазине продали не качественный парфюм?
Купил парфюм в федеральной сети магазинов,он оказался некачественный,парфюм стоимостью 6600 ,что делать?приходил в магазин,заявлял о не качественности товара,сказали обращаться в суд и прочее,что делать??
, Алексей, г. Красноярск
Что посоветуете делать ?с чего начать ?
Я вам в личных сообщениях написала по этому поводу. Считаю, что нужно начать с претензии, зафиксировать факт ее отправки. Для удовлетворения требований установлены четкие сроки. Возврат денег — до 10, обмен товара — до 20 дней.
Если не ответят или откажут, тогда в суд.