8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть денежные средства за неисправный аппарат?

доброго вечера, приобретал смартфон самсунг. В процессе эксплуатации обнаружился дефект отправили в салоне МТС на проверку качества, где по ее результатам дефект не подтвердился, сдал повторно на 20 дней, уже подтвердился и был признан не гарантийным, после чего сдал в сервисный центр самсунг где дефект подтвердили и отремонтировали за 27 дней. После чего через два дня он намертво завис и не включался опять сдал смартфон на ремонт в самунг где мне произвели смену ПО за один день. В итоге сейчас он при работе стал очень сильно нагреваться и после этого обратился опять в мтс где мне сказали что возьмут его на проверку качетсва. В итоге этим телефоном больше пользоваться не хочу поскольку на протяжении 3х месяцев постоянно что то случается, но думаю при сдаче в сервисный центр мтс они могут сделать так что в итоге в него вода попадет дабы не оплачивать мне возврат. Как мне быть в этой ситуации

Показать полностью
, Александр, г. Коломна
доброго вечера, приобретал смартфон самсунг. В процессе эксплуатации обнаружился дефект отправили в салоне МТС на проверку качества, где по ее результатам дефект не подтвердился, сдал повторно на 20 дней, уже подтвердился и был признан не гарантийным, после чего сдал в сервисный центр самсунг где дефект подтвердили и отремонтировали за 27 дней. После чего через два дня он намертво завис и не включался опять сдал смартфон на ремонт в самунг где мне произвели смену ПО за один день. В итоге сейчас он при работе стал очень сильно нагреваться и после этого обратился опять в мтс где мне сказали что возьмут его на проверку качетсва. В итоге этим телефоном больше пользоваться не хочу поскольку на протяжении 3х месяцев постоянно что то случается, но думаю при сдаче в сервисный центр мтс они могут сделать так что в итоге в него вода попадет дабы не оплачивать мне возврат. Как мне быть в этой ситуации
Александр

Добрый день! В настоящее время он в МТС на проверке качества? Нужно дождаться окончания, а потом по результатам решать.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть излишне списанные денежные средства от судебных приставов?
Добрый день! По ИП которое было закрыто 16.10.2025 были излишне списаны денежные средства. Я был поручителем по нему. В ноябре прошлого года подал на возврат средств,был два раза на приеме у судебного пристава,обещали вернуть до конца 2025 года,но не вернули.Банк ,то что было на его счетах вернул,и выдал официальный ответ,сколько денег поступило от приставов и что из списанных с моего счета не поступало им. Я ещё писал жалобы на возврат средст через канцеляю с отметкой на моем экземпляре и через госуслуги,два раза был на приеме у зам начальника приставов в марте и апреле,каждый раз на словах обещали что вернут на следующей недели,но результат нулевой. В феврале на мои запросы было постановление от пристава удовлетворить мое ходатолство по возврату,но денег до сих пор нет.Что мне делать и вернут ли средства приставы. Да и ещё на их сайте до сих пор висит ограничение по этому ИП,из за которых банки отказывают в кредитах,там это объяснили тем что пока между мной и судебными приставами не закрыты все обязательства по возврату средств оно не может быть 100% снято.
, вопрос №4956749, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли списание 100% заработной платы банком в счет погашения кредита при аресте счета?
Здравствуйте. У меня на банковские счета наложены ограничения в виде ареста. При получении заработной платы банк списал 50℅ за оплату посроченной задолжности по кредиту, на оставшиеся 50% наложил арест. В итоге с зарапотной платы у меня на счету осталось 0 рублей. Законно ли это? Можно ли это как то оспорить и вернуть удержанные денежные средства?
, вопрос №4956753, Александр, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня МФО списало денежные средства с моей банковской карты за счёт долга другого человека, как можно вернуть денежные средства
Здравствуйте, у меня МФО списало денежные средства с моей банковской карты за счёт долга другого человека, как можно вернуть денежные средства
, вопрос №4956212, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Оплата была произведена путем перевода денежных средств на банковскую карту Марии, чеки все есть
В конце апреля мною была получена очень некачественная услуга по окрашиванию волос у мастера Марии, назовем ее так. Она принимает в отдельном кабинете-студии, который снимает, как я понимаю, но никакой точной информации об ИП я не смогла найти. Оплата была произведена путем перевода денежных средств на банковскую карту Марии, чеки все есть. Я обратилась к ней с требованием о возврате денежных средств (15000 рублей) для исправления некачественной работы у другого специалиста. Она неохотно признала наличие дефектов окрашивания и предложила исправить их самостоятельно, однако в возврате денежных средств мне было категорически отказано. На данный момент исполнитель преднамеренно игнорирует мои сообщения и на контакт не выходит уже более 10 дней. Сейчас я уже обратилась к другому мастеру, та взяла за переделку 7800 рублей. Чуть ранее я уже попыталась обратиться в Роспотребнадзор, но те ответили, что ничем не могут мне помочь по той причине, что денежные средства я переводила ей на личную карту, а не на счет какого ИП или организации. Что делать в данной ситуации? Куда можно обратиться? Подать иск в суд? У меня из информации о ней только ФИО, номер телефона и адрес, по которому она принимает клиентов.
, вопрос №4955767, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.05.2016