Обязана ли платить за лишнюю позицию, которую курьер принес по ошибке?

Здравствуйте, из интернет магазина курьер доставил заказ. вскрыли оказалось одна лишняя позиция. курьер отказался выяснять, т.к. в накладной 1 шт, данную позицию я заказывала для знакомой, так в коробке отдала, через 3 недели менеджер звонит и требует оплаты за эту позицию у меня нет денег, знакомая на связь не выходит, я обязана платить ? если да, то на основании какого документа и в какой срок

30 марта 2016, 15:58, Елена, г. Екатеринбург

Ксения Васильева

Юрист, г. Саратов

Добрый день.

Здравствуйте, из интернет магазина курьер доставил заказ. вскрыли оказалось одна лишняя позиция. курьер отказался выяснять, т.к. в накладной 1 шт, данную позицию я заказывала для знакомой, так в коробке отдала, через 3 недели менеджер звонит и требует оплаты за эту позицию у меня нет денег, знакомая на связь не выходит, я обязана платить? если да, то на основании какого документа и в какой срок
Елена

у вас должны быть приемо-сдаточные документы. Акт, накладная или что-то другое. Если там стоит 1 шт., значит вы платите за одну. И чисто юридически ничего им не должны.

30 марта 2016, 16:36

Елена

Клиент, г. Екатеринбург

Спасибо, в товарном чеке 1 шт, в заказе была еще детская посудка, края не обработаны ребенку 2 лет давать опасно. вот и ждала курьер вернется а я ему посудку на возврат, менджеру обьясняю ситуацию, а в ответ деньги или товар в упаковке возвращайте, а с посудкой в другой отдел обращайтесь!!! А я ее выкинула цена 200 р, за возврат дороже платить, Еще раз спасибо за ответ, юридически понятно, по человечески обидно...сами халатно отнеслись и требуют

30 марта 2016, 17:02

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1800 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Нужно ли платить пошлину (спор по вопросу защиты прав потребителя)

У меня есть готовая кассационная жалоба. Мне нужно, не вникая в детали дела, дать ей оценку: все ли доводы попадают в кассацию и нет ли переоценки доказательств, все ли грамотно составлено и оформлено. В общем, что она вообще выглядит адекватно. Нужно ли платить пошлину (спор по вопросу защиты прав потребителя). Последняя возможная дата подачи жалобы (Мотивированное апелляционное определение изготовлено 11 ноября 2025 года)?

11 февраля, 11:00, вопрос №4852545, Никита, г. Киров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

09 февраля, 18:24, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Обязан ли я отправлять по почте кредитору второй экземпляр возражения при подаче возражения?

Здравствуйте! Ранее, когда относил возражение на исполнение судебного приказа в мировой суд, мне там сказали что мне нужно написать два одинаковых возражения, один им оставить, а второй отправить по почте кредитору и принести им трек номер этого письма. Мне сказали что только так можно подать возражение. Скажите пожалуйста, так ли это? Обязан ли я отправлять по почте кредитору второй экземпляр возражения при подаче возражения?

09 февраля, 15:30, вопрос №4851576, Насиров Ильсур, г. Давлеканово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Могут ли вызвать повесткой - тогда обязана ли явиться?

Я уволилась из организации2. У этой организации судебное разбирательство с организацией1, в которой работала прежде. Орг-я1 не платила зарплату, были суды и тд. Орг-я1 в итоге зп выплатила ещё пока работала в орг-и2. Обязана ли я далее после увольнения участвовать в этом деле - ходить в СК к следователю, на суды, если они будут? Могут ли вызвать повесткой - тогда обязана ли явиться?

09 февраля, 11:20, вопрос №4851263, Мира, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Нужно ли выделять доли детям при приватизации жилья, полученного сиротой?

Добрый день. Получила жилье как сирота 4 года назад, дети не прописаны в квартире . Хочу приватизировать обязана ли выделять детям доли ?

08 февраля, 14:04, вопрос №4850476, Снежана, г. Энгельс

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.