8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возмещение упущенной выгоды при бронировании путевки в турагентстве

Мы оплатили за путевку по раннему бронированию турагенству. Прошло почти два

месяца, теперь они говорят, что этот санаторий выкупили под лагерь и хотят вернуть

нам деньги. но время упущено, теперь таких цен нет на аналогичные санатории. Они

нам предлагают другие, но они дороже и мы теперь, наверное, останемся без отдыха

в этом году.Как нам правильно поступить?

, Наталья, г. Белгород
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.2
Эксперт

но они дороже и мы теперь, наверное, останемся без отдыха

в этом году.Как нам правильно поступить?
Наталья

Пишите претензию тур.агенству и требуйте вернуть вам деньги с процентами за все время пользования вашими деньгами.Ее следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться. Ответ на свое заявление то же следует просить дать в письменной форме, чтоб в случае необходимости иметь возможность его обжаловать.в суде ( так и пишите)

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Ресторан отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что вернет в том случае, если дату забронируют
Был отдан залог ресторану в размере 50000₽. За полгода до даты бронирования решили отменить торжество. Ресторан отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что вернет в том случае, если дату забронируют. Ресторан никаких убытков не понес, меню не было даже составлено.
, вопрос №4875036, Алина, г. Москва
Уголовное право
Нашему Опекаемомому ребёнку Арсению 9 лет 2 сверстника избили и сломали нос на какую сумму возмещения мы имеем право
Нашему Опекаемомому ребёнку Арсению 9 лет 2 сверстника избили и сломали нос на какую сумму возмещения мы имеем право.
, вопрос №4874744, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Ема: Возврат предоплаты за банкет при отсутствии подписанного договора и навязывании фиктивных услуг Суть вопроса: Здравствуйте
ема: Возврат предоплаты за банкет при отсутствии подписанного договора и навязывании фиктивных услуг Суть вопроса: Здравствуйте! Прошу проконсультировать по ситуации с возвратом денежных средств (20 000 рублей), внесенных в качестве предоплаты за проведение банкета. Обстоятельства: Способ оплаты: Оплата на сумму 20 000 рублей была совершена банковской картой через POS-терминал непосредственно в заведении, а не через мобильное приложение.Это подтверждается официальным письмом и справками от АО «ТБАНК». Отсутствие договора: На момент оплаты никакой письменный договор мною не подписывался. Проект договора (№8/2**6 от 10.02.2026) был прислан менеджером отеля «Абникум» (ИП Т. Р.Г.) значительно позже в электронном виде. На данный момент договор и приложения к нему не подписаны. Скрытые условия: В присланном проекте договора (п. 3.2.1) и Акте оказанных услуг (Приложение №4) указано, что данные 20 000 руб. являются оплатой за некую «индивидуальную информационно-экскурсионную программу с выбором места отдыха». Фактически такая услуга не оказывалась и не заказывалась — целью платежа было бронирование зала, что подтверждается перепиской в мессенджере (менеджер сама использует термин «бронь»). Текущая ситуация: Я отказался от услуг отеля и потребовал возврат. Менеджер требует прислать скан подписанного договора и «заявление на расторжение». Я опасаюсь, что подписание договора и акта о якобы «оказанной экскурсии» лишит меня возможности вернуть деньги. Мною уже инициирована процедура оспаривания операции (чарджбэк) через Т-Банк. Вопросы к юристу: Является ли удержание средств законным, если письменный договор не подписан, а в чеке указано «Предоплата за заказ»? Как правильно оформить отказ от услуг, чтобы не признать факт заключения договора на условиях «невозвратной экскурсии»? Имеет ли смысл подписывать какие-либо документы от отеля сейчас, или стоит дождаться решения банка по чарджбэку?
, вопрос №4874649, Александр, г. Ульяновск
Недвижимость
В какие сроки я могу требовать возмещение материального ущерба от управляющей компании в досудебной претензии, до обращения в суд?
Затопили квартиру из-за протекания кровли многоэтажного дома. В акте осмотра УК признала причину. Я провёл независимую оценку ущерба. В какие сроки я могу требовать возмещение материального ущерба от управляющей компании в досудебной претензии, до обращения в суд?
, вопрос №4874564, Сергей Бурков, г. Набережные Челны
Защита прав потребителей
Должна ли я платить штраф туроператору?
Добрый день. Турагент забронировал путевку без фактически подписанного договора и внесения оплаты, подтверждение по брони пришло от туроператора, но я в течение суток передумала лететь из-за начала боевых действий в соседней стране , турагент требует оплатить 10% штрафа. Я ничего не подписывала, не платила, вчера только получила подтверждение брони и сегодня аннулировала. Должна ли я платить штраф туроператору? Есть только переписка в Макс с турагентством
, вопрос №4874311, Светлана, г. Астрахань
Дата обновления страницы 09.05.2016