Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законны ли действия банка передав долг коллекторам?
Здравствуйте! Интересует вопрос по кредиту в Альфа-Банке. Небыло возможности оплатить кредит в течении 2-х месяцев при этом постоянно разговаривал с сотрудниками банка по телефону, объяснял. В итоге сегодня звонят и говорят что на днях приедет коллекторская служба, законно ли это со стороны банка?
Максим, добрый день.
Вам необходимо посмотреть свой кредитный договор на предмет наличия в нём условия, по которому банк вправе уступить свои права (требования) третьим лицам. Если в договоре нет такого условия, то передача прав коллекторскому агентству незаконна.
здравствуйте,
при этом
постоянно разговаривал с сотрудниками банка по телефону, объяснял.
надо не объяснять «по телефону», а уведомлять кредитора/обращаться к нему исключительно «письменно»/в «письменной форме»
В итоге сегодня звонят и говорят что на днях приедет коллекторская служба
даже если и приедут, впускать и общаться с коллекторами не обязаны
с уважением,
Елена