Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я по закону отказать в возврате?

Здравствуйте! Продали кухню, качество отменное. Покупатель уже дома разглядел цвет и он его не устраивает. Хотя изначально хотела именно черно- белую! По закону могу ли я отказать ей в возврате?

26 марта 2016, 02:26, Елена, г. Улан-Удэ

Лидия Попова

Юрист, г. Благовещенск

Здравствуйте, да, по закону продавец в течение 14 дней по требованию покупателя на основании Закона о защите прав потребителей ст 18, 25, обязан возвратить денежные средства если покупателю не подошел товар по цвету, комплектации и т.д. Если между Вами заключен договор, то необходимо изучить условия договора, поскольку бывает так, что в случает отказа от сделки по инициативе покупателя, какой-то процент выплачивается продавцу в виде компенсации или неустойки. Как правило процент составляет 10-20% от стоимости товара, но повторюсь необходимо изучать договор, если он имеется.

26 марта 2016, 02:49

Людмила Абаполова

Юрист, г. Орск

Эксперт

Уважаемая Елена!

Не могу согласиться с коллегой.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
…

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

Отсюда следует, что возвращать покупателю деньги Вы не обязаны.

26 марта 2016, 03:52

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли я в этом случае сделать возврат?

Здравствуйте, купила электроплиту При покупки спросила продавца индукционая варочная панель или нет,продавец сказал что нет.Индукция мне не нужна была.Приехав домой начала подключать кабель к плите ,а ребенок взял и порвал книжку руководства по эксплуатации.Потом я обнаружила что плита индукционая. Могу ли я в этом случае сделать возврат?

01 марта, 15:20, вопрос №4874664, Лилия, г. Амурск

2 ответа

Военное право

Можете ли вы мне помочь в этом вопросе?

Добрый день Не могу разобраться в федеральном законе "О воинской обязанности и военной службе". А именно в том когда снимать с воинского учета 1974 год рождения? Был солдатом в инженерных войсках. Можете ли вы мне помочь в этом вопросе?

01 марта, 10:12, вопрос №4874271, Алина, г. Москва

1 ответ

Военное право

Вопрос - Может ли данный проект быть коммерчнским, могу ли я иметь авторское право на игру (есть возможность

Добрый день, я хочу создать игру про ужасы ядерной войны в жанре визуальной новеллы, мир будет полностью выдуман и не связан с реальностью, но связан с возращением во времени. Вопрос - Может ли данный проект быть коммерчнским, могу ли я иметь авторское право на игру (есть возможность сделать это бесплатно), не нарушает ли данная игра законы РФ (Не имеет ли кто то уже за авторством похожую игру, например)

28 февраля, 09:46, вопрос №4873269, Виталий, г. Москва

1 ответ

Тендеры и закупки

Здравствуйте подписали контракт вдвоем с братом, 400т которые от Минобороны положены мне отказали сказали не положено, а он написал заявление на получение, имеют право ли они отказать?

Здравствуйте подписали контракт вдвоем с братом ,400т которые от Минобороны положены мне отказали сказали не положено,а он написал заявление на получение,имеют право ли они отказать?

28 февраля, 08:04, вопрос №4873170, Николай, г. Ростов-на-Дону

2 ответа

Трудовое право

Здравствуйте, не могу устроится на работу в металлургический завод, из за судимости по статье 158ч2 прошло 13 лет судимость снята служба безопасности отказала законно ли мне отказали?

27 февраля, 17:23, вопрос №4872670, Клиент, г. Чусовой

1 ответ