Сдала в ремонт, но сломали другую деталь. На какую статью опираться при подачи в суд?
Здравствуйте.Купила телефон сломался сенсор .Сдала по гарантии , но сломали другую деталь . Телефон из ремонта не получила ,писала претензии они отказывают в замене телефона и в расторжении договора купли-продажи. Пишу исковое и не знаю на какую статью опираться.
, татьяна
Спасибо. А неустойку с какого времени считать ?от последней претензии? И какой штраф может оплатить продавец?
неустойка считается через 10 дней от получения продавцом претензии.
Штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона.