Не возвращают деньги за отказ в не исправном товаре
Здравствуйте, я купил кулер для воды, сразу после доставки и подключения он не работал, мне его заменили на новый, который так же был не рабочий, после этого мне предложили обмен на другую более дешёвую модель кулера без возврата разницы в цене, я отказался и потребовал вернуть полную сумму за не работающий кулер.
Продавец отказал мне в требовании, сославшись на Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Я так понимаю продавец имеет ввиду «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену…» в которые входят «Технически сложные товары бытового назначения», но речь там идет о не возможности вернуть или обменять рабочий товар, а не товар который изначально не работал.
Вопрос следующий, имею ли я права требовать возврат денег и имеют ли они право отказать мне в этом ?
