Как быть, если требуют деньги за товар проданный через Авито?
Здравствуйте, я продала помаду на авито и теперь меня терроризирует покупатель, хочет вернуть товар из за ненадлежащего качества. Я купила помаду за границей думая, что это оригинал. Но из за непользования ей, решила продать. Покупаль осмотрела помаду, ей все понравилось, она расплатилась за неё. Вечером того же дня она пишет, что помада подделка и просит вернуть товар. Дело доходит до угроз, пишет, что ей не составит труда меня найти. Меня эта ситуация очень настораживает. Сделка совершалась без договоров, чеков и т п. Я обязанна вернуть товар?