Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Какой срок возврата товара в интернет-магазин?
Здравствуйте! Приобрели товар в интернет-магазине, который оказался не исправен. В законе сказано, что мы можем потребовать возврата стоимости товара в течение 7 дней. Заказ был оформлен 9 марта. Доставка и оплата были осуществлены 10 марта в районе 23 часов (имеется товарный чек с указанием даты и времени). С какого момента начинается отсчет срока? Считается ли 10 марта за целый день? Проще говоря, какое число будет крайним для возврата товара? Заранее спасибо!
В течении 7 дней вы можете вернуть товар надлежащего качества. А ваш товар НЕнадлежащего качества, поэтому нужно руководствоваться ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
Если ваш товар подпадает под перечень технически сложных товаров, то лучше сделать это в течении 15 дней.
Удачи!
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли оформление наследства после 6 месяцев?
День добрый. Вопрос - Есть ли ограничения по сроку вступления в наследство если наследник в течении 6 месяцев подал заявление и документы о согласии принять наследство? (получил справку о заведении наследственного дела от нотариуса, как и положено в срок до 6 мес.) - помню что на 2016 год в РФ никаких упоминаний о сроках в "таких случаях" не было - можно было хоть 20лет собирать нужные справки нотариусу и тд и тп. А как сейчас в 2019 обстоят дела - может появились какие сроки?
, вопрос №5000685, Максим, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Нужна консультация по вопросу возврата денежных средств за онлайн-курс.
Примерно в сентябре-октябре прошлого года я оформил в рассрочку курс по автотестированию. Курс покупал “на будущее”, поэтому к обучению так и не приступил: на поток не зачислялся, занятия не посещал и доступом к обучению фактически не пользовался.
Оплата курса производилась в рассрочку. Часть платежей компенсировал мой предыдущий работодатель по программе софинансирования, остальную часть оплачивал я. Сейчас я уже работаю в другой компании, где Java не используется.
За это время я понял, что проходить данный курс нецелесообразно. Это продвинутая программа, а базовый курс я в свое время не завершил и диплом не получил. Соответственно, необходимых знаний для прохождения продвинутого курса у меня нет, и практической пользы для моей текущей работы он не принесет.
Хотел бы понять:
* есть ли в моей ситуации основания для возврата денежных средств;
* на какую сумму возврата можно рассчитывать;
* какие документы и информацию необходимо предоставить для оценки перспектив;
* какие дальнейшие действия вы рекомендуете.
Буду благодарен за консультацию.
, вопрос №4999294, Каид, г. Тверь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В мае 2025 г выписал в интернет-магазине Сады России и сразу оплатил онлайн саженец красной смородины Ильинка. Июль 2026 г на кустике первые ягоды, но они розового цвета (сорт другой, розовой смородины - товар ненадлежащего качества. На сегодня данного товара в наличии нет и не будет до конца сезона. Чек имеется и сделал фото кустика с розовыми ягодами.
, вопрос №4997813, Клиент, г. Стерлитамак
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
После вступления решения суда о признании человека погибшим в течении какого срока ЗАГС обязан предоставить справку о смерти?
После вступления решения суда о признании человека погибшим в течении какого срока ЗАГС обязан предоставить справку о смерти?
, вопрос №4997037, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
