8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Не могу провести интернет, отказывет ПАО "Ростелеком"

Здравствуйте! Пытаюсь более полугода провести себе интернет и телефон. В телекоме отказывают, ссылаясь на плохую линию и отсутствие свободных слотов. Вчера узнал что появился свободный телефонный номер. В этот раз в телекоме отказ объяснили наличием проводов ЛЭП. Что делать?

, Дмитрий, г. Гаврилов Посад
Пытаюсь более полугода провести себе интернет и телефон. В телекоме отказывают, ссылаясь на плохую линию и отсутствие свободных слотов. Вчера узнал что появился свободный телефонный номер. В этот раз в телекоме отказ объяснили наличием проводов ЛЭП. Что делать?
Дмитрий

Ну если вы считаете эти отказы необоснованными, то можете написать на них жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как расторгнуть договор ГПХ, если компания находится в процессе ликвидации и недоступна?
Здравствуйте, у меня возникла неприятная ситуация. В 2025 году пошел работать в Яндекс лавку, и я устроился по договору гпх с организацией ООО Рапид. Сейчас надо рассторгнуть из-за того что не могу получать пособия и ещё из-за того что этот договор мне не нужен. Как оказывается, яндекс лавка больше не работает с ООО Рапид и помочь не могут. Я нашел юридический адрес организации в ФНС и отправил заказное письмо на имя генерального директора. Письмо не дошло до адресата и вернулось без ответа. Недавно посмотрев, я увидел, что сведения о юридическом адресе и руководителе недостоверны. Сама компания с 29 июня 2026 года находится в состоянии ликвидации. Может ли сфр мне помочь стереть запись о моём устройстве очень надо и надо ли идти в конкретный отдел сфр или подойдёт любой?
, вопрос №5000545, Олег, г. Магнитогорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требование о возврате оплаты за репетиторство из-за низкого балла ЕГЭ?
Здравствуйте. Я частный репетитор по биологии и химии. Прошу оценить мои юридические риски в следующей ситуации. Ученица занималась со мной с января 2025 года по июнь 2026 года по биологии и химии. До 21 апреля 2026 года я работала в статусе самозанятой, с 21 апреля 2026 года - в статусе ИП. Письменный договор между мной и матерью ученицы не заключался вообще. Условия о гарантированном получении конкретного балла, обязательном преодолении минимального порога, успешной сдаче ЕГЭ или поступлении в определенный вуз не согласовывались, и подобных гарантий с моей стороны не давалось. После получения результатов ЕГЭ мать ученицы потребовала вернуть 120 000 рублей якобы за занятия по химии, поскольку дочь получила 14 баллов и не преодолела минимальный порог. При этом занятия по химии проводились один раз в неделю по стоимости 2 000 рублей за занятие. Поэтому заявленная сумма 120 000 рублей, по моим подсчетам, не соответствует фактической стоимости проведенных занятий именно по химии. Все занятия фактически проводились. У меня сохранились записи занятий, конспекты, учебные материалы, переписка, домашние задания и статистика ученицы на образовательной платформе. Было выдано более 25 домашних заданий, из которых ученица выполнила только 15. При этом в ходе подготовки она демонстрировала результаты выше минимального порога: сохранились работы с результатами, соответствующими примерно 46 и 51 баллу ЕГЭ. До получения результатов экзамена претензий к факту проведения занятий, их содержанию, объему или качеству мне не предъявлялось. Обучение продолжалось длительное время и регулярно оплачивалось. Прошу оценить: 1. Есть ли реальные юридические основания для взыскания с меня 120 000 рублей исключительно из-за низкого результата ученицы на ЕГЭ? 2. Как влияет на ситуацию полное отсутствие письменного договора при наличии доказательств фактического проведения занятий? 3. Может ли низкий балл на ЕГЭ сам по себе являться доказательством ненадлежащего качества услуг репетитора, если конкретный результат не гарантировался? 4. Насколько записи занятий, конспекты, переписка, домашние задания и статистика платформы подтверждают фактическое и надлежащее оказание услуг? 5. Имеет ли значение, что ученица выполнила только 15 из более чем 25 выданных домашних заданий, но при этом во время подготовки показывала результаты выше проходного порога? 6. Как мне лучше ответить на требование матери и какие действия сейчас предпринять для защиты своих интересов? Также передо мной имеется задолженность в размере 15 000 рублей за фактически проведенные занятия. Прошу пояснить, стоит ли заявлять об этой задолженности сейчас или рассматривать ее отдельно. Скрин сообщения мамы ученицы И мой ответ Мой ответ Здравствуйте. Я получила Ваше сообщение и внимательно ознакомилась с Вашим требованием. Мне искренне жаль, что итоговые результаты экзаменов Эмилии оказались ниже ожидаемых и что сложившаяся ситуация стала для Вашей семьи сильным стрессом. При этом я не могу согласиться с требованием о возврате 120 000 рублей за фактически проведенные занятия по химии. Все занятия проводились в согласованном объеме на протяжении длительного периода. На занятиях мы систематически разбирали теоретический материал и отрабатывали различные типы экзаменационных заданий. Сохранились записи проведенных занятий, конспекты, учебные материалы, домашние задания и объективная статистика работы Эмилии на учебной платформе. На протяжении подготовки Эмилия неоднократно говорила на занятиях, что ее основной целью по химии является сдача экзамена и преодоление минимального порога, а не получение высокого балла. Со своей стороны я выстраивала подготовку таким образом, чтобы дать ей возможность не только преодолеть этот порог, но и получить максимально высокий возможный результат. В ходе подготовки Эмилия демонстрировала результаты значительно выше итоговых 14 баллов, полученных на экзамене. В частности, сохранены работы с результатами, соответствующими примерно 46 и 51 баллу. Таким образом, во время подготовки Эмилия демонстрировала способность выполнять экзаменационные задания и преодолевать минимальный порог. При этом из более чем 25 предоставленных домашних заданий Эмилией было выполнено 15, что также объективно отражено в статистике учебной платформы. Гарантий получения конкретного балла, обязательного преодоления минимального порога или поступления в определенный вуз с моей стороны не давалось. Итоговый результат экзамена зависит от совокупности факторов, в том числе от исходного уровня подготовки ученика, систематичности самостоятельной работы, выполнения домашних заданий и непосредственно выполнения конкретной экзаменационной работы. За весь период обучения до получения результатов экзамена претензий к факту проведения занятий, их содержанию или объему мне не предъявлялось. Занятия продолжались и регулярно оплачивались. Поэтому я не вижу оснований для возврата 120 000 рублей за фактически оказанные услуги и с предъявленным требованием не согласна.
, вопрос №5000491, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могли ли мошенники получить доступ к Госуслугам после удаления учетной записи?
Здравствуйте. Много лет назад удалила учётную запись на госуслугах. В этом году мошенники в июне подключили несколько телефонных номеров на моё имя. В июле получила информацию, что взломан пароль на госуслугах. Могли ли мошенники получить доступ к данным на госуслугах, если учётной записи нет давно? И если не могли, то как могли подключить телефонные номера в большом количестве? Паспорт не теряла, никому не отдавала
, вопрос №5000195, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как признать тетю недееспособной и оформить над ней опеку?
Здравствуйте! У моей тёти нет ни родителей, ни детей, ни братьев и сестёр. Со мной проживает уже год, на моей территории. Прописана она на своей жилплощади. У неё атеросклероз. Она не может готовить, за собой не ухаживает, сама не ходит в ванну, пока ее не отведу и весь процесс купания контролирую, вплоть до того, что говорю ей, что надо мыть руки, мой ноги и т.д., у неё периодически галлюцинации. Меня и других родственников она не узнает. Тетя состоит на учёте у психиатра. Так же я оформлена за ней по уходу в пенсионном фонде, когда ей исполнилось 80 лет, сейчас ей 87. Хочу признать её недееспособной и оформить опеку над ней. Как быть в этой ситуации, если я, как племянница, не могу подавать такое заявление в суд? Если в суд может подать отдел опеки и попечительства, и если суд признаёт ее недееспособной, на основании решения суда я могу оформить опеку над тётей?
, вопрос №4998305, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если ветеринарная клиника допустила ошибку в лечении кошки?
Два месяца назад мы обратились в ветеклинику ,кошка перестала кушать , хотела но почему-то не могла ,назначили общий анализ крови и биохимию , общий анализ крови был хороший а показатель печени увеличены , назначили уколы ,мы согласились на уколы и провели УЗИ брюшной полости и у нас было всё отлично,как потом я узнала что когда кошка хоть день не кушает у них повышается печеночные пробы ,мы ездили и лечили ,но при этом кошка подходила к корму и не могла кушать ,мы подкармливали со шприца ,мы врачу говорили что она подходит к корму начинает кушать но у нее не получается,проездили в клинику на уколы ,пили дома таблетки,на десятый день у кошки поднялась температура и вновь прием ,сделали общий анализ крови и назначили ещё какой-то анализ ,через два дня нам позвонили и скали что у нас небольшие титры на кошачью чумку ,но при этом кошка не рвала температуры не было ,назначили антибиотики,но кошка вновь просто не могла а не хотела кушать ,при этом я проводила общий анализ крови и УЗИ почек и всё было в норме ,когда я поняла что терапевт нам не поможет записались к стоматологу и ему объяснили что кошка почему-то странно кушает,что у нее что-то с зубами или челюстью ,но видно стоматологу было не очень интересно он посмотрел на зубы но на челюсть не обратил внимание и отправил вновь нас к терапевту, ее пускают препаратами и не понимают почему,в итоге я пошла к ортопеду и как оказалось что у кошки что-то было с нижней челюстью и она просто не могла кушать и от того что мы ее кормили со шприца ей еды не хватало и кошка угасала и многие таблетки которые ей назначали терапевт нельзя было ,я в истерике попросила провести трубку для еды они провели это ведь деньги ,после операции вроде стало хорошо пока ей не поставили капельницы и тем самым разжижили кровь ,кошка угасала а они настаивали на процедурах ,день назад мы приехали на процедуру и они видели что уже уколов не спасу но всё равно сделали ,вместо того жалоб предложить усыпить кошку ,но кошке совсем стало плохо и ночью я нашла клинику и усыпила ее ,мне позвал врач который проводил операцию с трубкой для еды и признался что было упущенное время,но при этом они брали деньги и якобы лечили
, вопрос №4997988, Татьяна, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.06.2016