Как закрыть кредитный договор после оплаты всей суммы?

Добрый день. В сентябре 2025 мне посоветовали исполнителя по заказу и монтажу пластиковых окон. Заказ оформила в ноябре. 350 тыс были переданы наличными, 73 переводом на карту по телефону. Договор обещал привести в момент монтажа. В декабре 2025 был монтаж. Документы он не привез - ни на окна, ни на монтаж. Также он убедил меня, что мое присутствие при установке нежелательно, мол не надо стоять над душой, пока они работают. Окна установили уже поздно вечером, фото прислали в темноте. К сожалению, я поверила на слово и перевела остаток денег 70 тыс. Остался последний платеж 20 тыс за окно, которое приедет позже. Через 2 дня после установки, я приехала в дом и обнаружила, что окна не той комплектации, что мы обсуждали. А ещё выяснила, что в некоторых створках трещина в профилях. Сообщила сразу исполнителю. Он обещал приехать посмотреть. В конце декабря он привез последнее окно, проверил раннее установленные окна. Сказал, что некоторые надо менять, а размеры я якобы сама согласовала по эскизу в вотсап. Договор на окна и на монтаж он снова не привез. До марта пропал. В марте я спросила что с исправлением заказа, он ответил, что надо ему перевести последние 20 тыс+ он добавит своих денег и закажет снова правильные окна. До настоящего момента окон нет, на звонки мои он изредка отвечал, а теперь заблокировал мои номера. Написала заявление в полицию. На звонки полиции он также не отвечает. Готова идти в суд. Из его данных только ФИО, дата рождения и номер телефона. В какой суд обратиться? Возврата всей суммы как неосновательного обогащения возможно требовать?

Здравствуйте подскажите пожалуйста, сестра хочет занять деньги на покупку квартиры, вся сумма по договору, как можно обезопасить себя от потери денег, что сказать нотариусу, что-бы правильно оформили договор

Совкомбанк отказал в возврате страховки при досрочном погашении кредита с формулировкой: Согласно 2.4. ст. 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа). Из приведенного пункта следует, что договор страхования, заключенный в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), должен соответствовать перечисленным в Федеральном законе критериям. Вместе с тем, программа «Вернется Больше» не влияет на условия кредитного договора, Банк не является выгодоприобретателем по договору страхования, размеры страховой суммы установлены при заключении договора страхования, и не подлежат пересчету соразмерно задолженности по кредитному договору, в связи с чем она не является заключенной в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). На основании изложенного сумма ранее оплаченных взносов возврату не подлежит. Как правильно составить обращение Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг

Здравствуйте. У меня вопрос по оплате капитального ремонта: Я снимаю жилое помещение, договор заключен на год, по договору коммунальные услуги оплачиваю я. Но на днях возникла ситуация, то что пришел счет на оплату капитального ремонта, но в договоре об оплате капитального ремонта ничего не сказано. Является ли это платеж коммунальными услугами и как быть в этой ситуации согласно законодательству?