Куда обратится, в суд или в Роспотребнадзор, если своевременно не вернули деньги

Здравствуйте, подскажите пожалуйста . Купила в интернет магазине " kupi vip" очки за 10 тыс руб, привезли без сертификата на товар и не в испорченном чехле, я их вернула а деньги так и не могу получить , писали что в течении 10 раб. Дней , прошло уже 28 . Звоню операторы говорят одно и тоже : с вами свяжутся и все такое, никто мне звонит. Что мне делать подать в суд и какой? Или в Роспотребнадзор обратится? Спасибо.

11 марта 2016, 22:02, Аля, г. Москва

Деньга Роспотребнадзор

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

можете обратиться и в суд, и в Роспотребнадзор

и какой?

если цена иска до 50 000 — в мировой

с уважением,

Елена

15 марта 2016, 21:49

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Пенсии и пособия

Как вернуть пособие по потере кормильца, которое получала мать?

У меня умер отец в 23 году в 25 мне исполнилось 18 4 года мать получала пособия и не копейки мне не давала я даже о них не знала как я могу вернуть эти деньги куда обратится

02 мая, 03:20, вопрос №4941503, Ангелина Хайкова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Положены ли выплаты в размере 2,1 млн рублей контрактникам из Краснодарского края?

Добрый день. 26.09.2022 года муж был призван по мобилизации на сво. Потом 23.07.2025 года подписал контракт находясь в зоне сво. Получили 500т.р. от муниципального образования Кубани и 400т.р. от министерства обороны РФ. Муж настаивает что должены быть ещё 2.1мил.р. от Венимина Кондратьева. Обращалась в местный военкомат от куда муж был призван по мобилизации, сказали "не положено". Хотя сослуживцы получили данную сумму находясь в одинаковом положении. Скажите положены или нет эти 21мил.р.? Если да то куда обратиться что бы получить их? Если нет то почему тогда его сослуживцы получили свои 400-500 и 2.1? Мы из Краснодарского края

23 апреля, 18:28, вопрос №4933188, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать, если мошенники требуют деньги под угрозой взыскания крупной суммы?

мошенник позвонил и сказал, что я позвонил на сайте во время технической остановки и требует вернуть 39 тысяч просто так, и сказал что если я не верну то буду возвращать 2 миллиона

21 апреля, 14:39, вопрос №4930551, Эльшад, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Куда жаловаться на высокое электромагнитное излучение от антенн возле дома?

Здравствуйте. Купили квартиру в ноябре , в декабре рядом с домом установили вышку , навесили антенны Билайн и Теле2. Очень сильно ухудшилось самочувствие , решили измерить электромагнитное излучение. В комнате электромагнитное излучение показывает около 30 микроватт на кв.см. ( кроме розеток в комнате нет электроприборов ). Для сравнения , в коридоре показывает 2.2. Подскажите пожалуйста, первым делом лучше обратится в прокуратуру или Роспотребнадзор ?

20 апреля, 20:20, вопрос №4929794, Евгений, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.