Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

396 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
396 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат кондиционера при отказе его установки

28.06.13 в магазине "ТЕХНО" в г. Давлеканово был приобретен кондиционер.

изначально не планировал оплату установки в том же магазине.

на что продавец сказал, что если будет производится установка не представителями данной фирмы, то гарантия на товар снимается... таким образом настоял на оплате установки кондиционера.

на вопрос о цене и возможных изменениях от условия установки, этажа. длины расходного материала, и производимых работ - представитель магазина ответил, что цена фиксированная не зависит от сложности установки и расходного материала.

Перед оплатой я еще раз уточнил: " у меня 4-ый этаж, и установку кондиционера надо будет делать на противоположной стороне от уличной стены, не вызовет ли это проблем в установке или лишних затратах?"

Цитирую ответ: "... к вам приедут монтажники, вы им покажите где и как все сделать они вам установят по вашему желанию, никаких доплат производить не надо. вы нам оплатили установку, магазин сам будет рассчитываться с производителем работ..."

03.07.13 приехали монтажники и отказались производить установку по причинам:

1. прокладка метра выводящего шланга - доплата 700 рублей

2. отверстие в стене - доплата

3. установка выносного блока кондиционера - цитирую: "не хочу рисковать - у вас окошко маленькое, не удобно, этаж 4-ый..."

03.07.13 в магазине "ТЕХНО" вернули деньги за установку, но отказались принимать кондиционер.

Вопросы:

1. Если я покупал кондиционер совместно с его установкой в праве ли магазин отказать в его возврате?

2. Если все же я установлю данный кондиционер у монтажников другой фирмы вправе ли фирма отказать в гарантийном обслуживании?

Заранее благодарю за ответ

06 Июля 2013, 15:19, вопрос №117406 Рамиль, г. Раевский
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 05.12.2016 мы ответили на 1021 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

stats