8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможен ли обмен товара на другой размер?

скажите пожалуйста, купила в подарок маме кольцо, размер оказался маленьким, пришла поменять на размер больше, мне отказали. имеют ли право? чек и бирка в сохранности. магазин sunlight в г. Ростове-на-Дону

, Анна, г. Ростов-на-Дону
Сергей Князькин
Сергей Князькин
Юрист, г. Москва

Анна, здравствуйте. К сожалению, магазин прав, поскольку ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

3
0
3
0
Рашид Гафаров
Рашид Гафаров
Юрист, г. Рубцовск

здравствуйте. Перечень товаров не подлежащих возврату или обмену (см. Постановление Правительства №55 от 19.01.98г.)

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных

потому такой обмен возможен ТОЛЬКО с согласия и на условиях продавца

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Имею ли я право подать заявление на временное убежище, находясь в стране?
Я являюсь гражданкой Сирийской Арабской Республики, аспиранткой 2-го курса, обучаюсь на бюджетной основе. Имею статус лица без гражданства (ЛБГ) и разрешение на временное проживание в целях получения образования (РВПО), действительное до 29.03.2027. По семейным обстоятельствам я оформила академический отпуск с 20.05.2025 по 20.01.2026, в связи с чем срок моего обучения был продлён до 30.07.2027. Я обратилась в отдел по вопросам регистрации и виз, где мне сообщили, что продление РВПО невозможно, а также что они не могут оформить мне новое приглашение (в связи с моей сирийской принадлежностью), и фактически отказали в помощи. Я также обращалась в МВД, но не получила чёткого ответа. Прошу разъяснить, какие законные варианты у меня есть в данной ситуации, в частности: Какие действия я могу предпринять, чтобы законно остаться в стране до окончания обучения и получения диплома (мне необходимо около 5 месяцев после окончания срока РВПО)? Смогу ли я продолжить обучение, если выеду из страны и вернусь по гостевой визе? Имею ли я право подать заявление на временное убежище, находясь в стране? Возможен ли вариант поступления в другой вуз на срок около года для получения нового приглашения и последующей легализации моего статуса? Какой правовой путь является наиболее оптимальным для последующей подачи на вид на жительство (ВНЖ) после завершения обучения? Заранее благодарю за помощь и консультацию.
, вопрос №4875126, Тала, г. Москва
Семейное право
Скажите пожалуйста возможен ли раздел квартиры, находящейся в ипотечном кредитовании между бывшими супругами, где супруг является основным заемщиком, а супруга созаемщиком?
Добрый день, уважаемые юристы! Скажите пожалуйста возможен ли раздел квартиры, находящейся в ипотечном кредитовании между бывшими супругами, где супруг является основным заемщиком, а супруга созаемщиком?
, вопрос №4874696, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Скажите пожалуйста могу ли я написать жалобу в ЗПП?
Добрый день. В магазине купила чайник со свистком. Пришла домой, налила воды, чайник начал течь. На газу чайгик потек еще сильнее. На следующий день пришла в магазин с просьбой заменить бракованный товар на другой чайник-электрический с доплатой. При этом попросила продавца налить воду в мною купленный чайник и убедиться, что это брак. Продавец налила и убедилась, что товар бракованный, но менять его отказалась, хотя все факты брака были на лицо и другой товар был в наличии в магазине. Я написала претензию на их бланке, приложила чек. Мне дали копию, себе продавец забрала оригинал. Сказала прийти через 2 дня за решением по претензии. Я попросила книгу жалоб, продавец сказала, что ее нет, она на подписи у директора. Продавец вела себя хамски. Скажите пожалуйста могу ли я написать жалобу в ЗПП?
, вопрос №4874145, Ольга, г. Оренбург
Защита прав потребителей
Если да, то в каком количестве?
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться ... Купила абонемент на месяц (29.01- 29.02.2026, да да в договоре именно так стоит дата) в школу танцев, посетила 11 занятий. Обязаны ли мне вернуть деньги (абонемент стоит в размере 8500 рублей). В договоре клубная карта тариф безлимит, и указано в случае расторжения договора, стоимость занятий без учета скидки, мне посчитали, т.е получается 11*1200 около 14 тысяч выходит) а обратилась к ним о перерасчёте в конце календарного месяца (25.02). Занятия заявлены как парные, а по факту занятие проводятся сольное (посещают занятия девушки 10-12 человек, из мужчин только один кавалер)...у них проходят ещё вечеринки, раз в неделю (там уже собираются студенты 25-30 человек и преподаватели 3 парней и 3 девушки) и только они приглашают на танец В самой школе другой менеджер (я договор подписывала с другим) по работе с клиентом объяснила, что типа у них то что преподаватель показывает движения (фигуры), а потом проходит и со всеми студентами по разу танцует, это и есть парное занятие, т.е всё занятие (45 минут) ты танцуешь с воображаемым партнером. Когда я покупала абонемент, как то не было такой информации то что занятие будет в таком формате, т.е знания которые даются во время занятия толком не запоминаются ((.. Да и постоянно ставят замену преподавателей, так как ещё и не всегда предупреждают, хотя я уточняла перед занятием кто будет сегодня преподавать Выходит, то что школа очень сильно заинтересовала в том чтобы покупали индивидуальные занятия с преподавателем, а это на минуточку ещё стоит 1,5- 2,5 тыс/одно зависит от квалификации преподавателя.... Спрашивается для чего тогда групповые занятия ??? Я же когда выбирала в какую школу пойти то смотрела сольное или парное занятие будет. Получается услуга не оказана в полной мере как заявлена (парное занятие, т.е с партнёром!!!), партнеров не хватает, точнее их нет Я в итоге пошла в другую школу танцев и тоже парное занятие, так там занятия проходят с партнёром... Школа заинтересована в том чтобы качественно преподавались уроки, и политика школы такая, что на уроки приглашают студентов школы, если не хватает (на кануне занятий вечером в чате выкладывается сообщение с опросом кто будет), так у всех есть партнеры на занятии... До меня наконец то дошло ( на первом же занятии с партнером, как надо), что надо делать.. С партнёром или без есть разница! И большая!!!... Возможен ли возврат денежных средств? Если да, то в каком количестве? Т.к в договоре есть пункт в случае расторжения договора по клубной карте, если занятия не посещались, то удерживается 25% от стоимости, если хотя бы одно занятие то 100% ... Обходит ли школа закон!?
, вопрос №4874106, Елена, г. Москва
Гражданство
Подскажите, если в другой стране (Тайланд) на тебя подали в суд с требованиями о выплате штрафа, как на туриста гр России, но ты уже успел выехать из страны, какие последствия возможны?
Подскажите, если в другой стране (Тайланд) на тебя подали в суд с требованиями о выплате штрафа, как на туриста гр России, но ты уже успел выехать из страны, какие последствия возможны ?
, вопрос №4874012, Маргарита, г. Москва
Дата обновления страницы 01.07.2016