Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обязан ли продавец вернуть денежные средства за испорченный товар?

Добрый день.

Купил мобильный телефон в магазине МВидео, 25.01.2016г. в ходе эксплуатации телефон завис и более не реагировал. 5.02.2016г. (10 дней с момента покупки) я обратился к продавцу с заявлением об обмене некачественного товара. Продавец отправил мобильный телефон в сервисную службу для подтверждения дефекта. 25.02.16г. продавец предоставил заключение сервисной службы о том что мобильный телефон был пере запущен и полностью исправен и отказ об обмене товара.

При выдаче товара продавцом, я обнаружил, что телефон очень грязный, порвана упаковка.

Я отказался забирать товар и написал претензию в которой указал что, товар оч. грязный, упаковка порвана и попросил вернуть мне уплаченные денежные средства за товар.

6.03.16г. Продавец предоставил заключение экспертной службы о том, что данный дефект возник в ходе эксплуатации и отказ о возврате денежных средств. На вопрос кто и где его так эксплуатировал, что мобильный стал таким грязным, продавец так и не ответил.

Показать полностью

06 марта 2016, 15:58, Никита Александрович, г. Тольятти

возврат денежных средств обмен товара претензия

Эдуард Изибаев

Юрист, г. Ярославль

1. Обязан ли продавец вернуть денежные средства за испорченный товар?
Никита Александрович

Теперь уже это только суд может решить.

2. Прошу помощи в составлении искового заявления в суд по данному инциденту
Никита Александрович

На это надо время, а время-деньги.

С уважением...

06 марта 2016, 17:54

Эдуард Изибаев

Юрист, г. Ярославль

Для примера иск (о вложении).

06 марта 2016, 18:05

Похожие вопросы

Налоговое право

Здравствуйте, сестра продала квартиру родителей, я от своей доли написал отказную, нужно ли мне подавать налоговую декларацию, если я не получал за продажу денежные средства?

Вчера в 06:24, вопрос №4096382, Клиент, г. Москва

3 ответа

Трудовое право

Даю письменное согласие на удержание денежных средств из заработной платы, организация отказывает мне и требует вернуть денежные средства в полном размере в течении суток

Потратил командировочные деньги 12000. Даю письменное согласие на удержание денежных средств из заработной платы, организация отказывает мне и требует вернуть денежные средства в полном размере в течении суток. В данный момент я физически это не могу сделать. Как мне поступить? Ржд

23 апреля, 18:45, вопрос №4095981, Андрей, г. Ртищево

1 ответ

Банкротство

Фу не выплачивает прожиточный минимум уже два месяца, как вернуть мне денежные средства за оба месяца?

23 апреля, 17:47, вопрос №4095923, Позднякова Евгения Сергеевна, г. Москва

1 ответ

Договорное право

В случае возврата товара покупателем, обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию, удержанную банком за перевод денежных средств

Добрый день! Покупатель оплачивает товар через банкомат. Нам поступает полная сумма по счету. За перевод банк с покупателя списывает комиссию за перевод денег. В случае возврата товара покупателем,обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию,удержанную банком за перевод денежных средств.

22 апреля, 11:24, вопрос №4094030, Елена, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным

Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным причинам, тоесть приходят и продукты но есть возможность составить притензию по возврату денежных средств, магазин эту притензию принимает и выполняет, по итогу у тебя бесплатные продукты

22 апреля, 09:26, вопрос №4093782, иван, г. Москва

1 ответ