Здравствуйте! Такая ситуация. Договор с Ростелеком был расторгнут год назад , а оборудование было мною не возвращено. Выставили счет в размере 7300 за аренду оборудования. В течение года сотрудники Ростелеком не связывались . Что делать в такой ситуации. Оборудование обратно не принимаю, требуют оплату
, вопрос №4960139, Клиент, г. Тюмень
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер. В первой инстанции сумма иска была увеличена по ходатайству. В апелляции решение отменили и стали рассматривать по правилам первый инстанции. Какой иск они должны рассматриваться первоначальный или с увеличенной стоимостью
, вопрос №4959700, Юр, г. Брянск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Претензия на провайдера Ростелеком. Услугами пользуюсь более 5 лет, всегда оплачивала исправно, ни задержек ни просрочек, нет и не было. 6 апреля 2026г оформляла услугу переезд в рамках одного региона(услуга бесплатная). 7 апреля, со мной утром связался специалист Никита(судя по консультации, очень не опытный сотрудник). Постоянно путался, не мог определится какая сумма по итогу будет, навязал мне с его слов обязательную услугу, без которой переезд невозможен. По новому адресу, линия Ростелеком уже была и точка доступа была открыта и не занята. Мне специалист озвучил сумму 7000 за монтаж линии. Я неоднократно ему пояснила, что линия есть, она активна и она работает. Но он сказал, что это стандарто, придут мастера посмотрят. Так же неоднократно я писала и звонила по этому вопросу, мне сказали ждите мастеров. Пришли мастера посмотрели, сказали монтаж не требуется, 7000 платить не нужно, поставили моё оборудование, минут 10 и ушли. 4 мая мне пришёл счёт 7000 нужно внести за услугу монтаж линии. Я начала звонить, писать, оставила кучу обращений, но без толку. Ростелеком с меня требует уплатить за неоказанную ими услугу. Все переписки с ними у меня есть, номера обращений, их отказы. При необходимости могу взять письменное разъяснение от мастеров, соседей, бывших владельцев о том, что линия уже была, и никакого монтажа не было. Никаких актов о монтаже линии я не подписывала. Договор электронный я увидела 6 мая, там есть лист с этой услугой, но нигде не сказано, о том, что я согласна на услугу монтаж линии и нет моей подписи. Да и договор является не корректным. Адрес регистрации и оказания услуг неверный. Как мне пояснил сотрудник по телефону, что специалист, который мне оформлял услугу переезд, задвоил договор и получается у меня на лицевом счету 2 договора и по адресу, который мне нужен мне сделали не переезд, а открыли новый договор. Я отправила претензию в Роспотребнадзор, подскажите пожалуйста какие ещё действия можно предпринять. Договор если честно расторгать не хочу. Заранее спасибо!
, вопрос №4958673, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, отец моих детей подписал контракт в апреле 2026 года, сейчас не выходит на связь, а для детей в саду просят кроме справки что он является участником сво копию контракта, как и откуда мне ее достать, контракт подписывал в москве
, вопрос №4957021, Виктория, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день,Ростелеком ежемечено выставляет счёт на оплату,тем самым загоняет в долг,уже минус 6000 тысяч,я проживаю в другом регионе и не пользуюсь услугами,на сколько правомерны их действия?
, вопрос №4956938, Антон, г. Норильск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.