8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги, за несостоявшийся тур в Таиланд, в полном объеме?

Добрый день. уважаемые юристы! посоветуйте , что мне делать, как вернуть деньги, внесённые за тур? 28.11.2015 года я заключила договор с турагентством о реализации туристского продукта (тур в Тайланд на двоих ). Дата начала тура 18.02.2016 г.. окончание 28.02.16. В январе моя подруга (второе лицо по договору) попала в больницу. 19.01.2016 г. я написала заявление об аннулировании тура по причине невозможности совершения поездки. Заявление принято 19.01.16, есть подпись турагента. Но деньги, внесённые в качестве аванса, мне вернули в размере 50 %. Документов, подтверждающих фактические расходы, не представляют. Говорят, что надо ждать окончания тура, тогда может быть Туроператор вернёт ещё какую-то часть. На сайте туроператора есть информация о том, что штрафные санкции применяются, если отказываешься меньше, чем за 20 дней. Тогда на каком основании меня оштрафовали на 25 % от полной стоимости тура?

Показать полностью
, Лариса, г. Красноярск
Документов, подтверждающих фактические расходы, не представляют. Говорят, что надо ждать окончания тура, тогда может быть Туроператор вернёт ещё какую-то часть. На сайте туроператора есть информация о том, что штрафные санкции применяются, если отказываешься меньше, чем за 20 дней. Тогда на каком основании меня оштрафовали на 25 % от полной стоимости тура?
Лариса

У вас есть их письменные ответы на ваши заявления? Если есть, то я советую вам ничего не ждать, подавать исковое заявление в суд на взыскание с них денег и неустойки

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Имеет ли право продавец гаража вернуть деньги и не отдавать ключи после сделки?
Добрый вечер. Произошла покупка гаража, деньги переданы в полном объёме. Продавец не хочет после этого отдавать ключи и хочет вернуть деньги.имеет ли он на это право. Вот договор по которому мы передавали деньги
, вопрос №5008546, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Как вернуть деньги за невыполненный ремонт, если нет договора?
Заказала ремонт у частной бригады во Пскове без договора. Объект за 350км от меня в очень глухих приграничных местах. Деньги договорились переводить им поэтапно по ходу работ с фотоподтверждением выполнения с их стороны. Стоимость работ - 260тыс. Перевела 100 000 рублей на карту третьего лица, которую они прислали. Сделали мелкие работы по объекту. Запросили второй платеж для последующего ремонта - 100тыс. Получив деньги, сначала бесконечно переносили сроки, потом перестали выходить на связь. Пригрозила заявлением в полицию, если не вернут хотя бы 100тыс со второго платежа. Они написали: «Я выполнил свою работу. Доп работы приеду - сделаю, когда смогу. Предоплаты от вас никакой не получал». Но по факту основные работы (ремонт провалившейся балки потолка) не сделан. Только прочистили дымоход и устранили две протечки крыши. Что тоже явно не стоит 100тыс. Что делать, как вернуть деньги. Пойду писать заявление, но у меня отчаяние, кажется, что ни полиция заявление не примет, а примет, так ничего не сделает. А в суде без договора я тоже ничего не получу. Из подтверждений есть только переписка, где есть какие работы я прошу их сделать, фото объекта, фото того, что они выполнили. Видео, на котором они показывают состояние балки и написано что планируют с ней делать. Есть несколько сообщений с датами, в которые они обещают это сделать. Контакты для оплаты, которые они присылают. И мои скриншоты с проведенными им платежами.
, вопрос №5006971, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за подписку на TutorPlace?
Как вернуть деньги за подписку на TutorPlace? Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace
, вопрос №5006609, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить требование банка об уплате процентов после полного погашения долга по ИП?
Доброго дня! Долг погашен в полном объеме по ИП,но банк сейчас требует погашение % за весь период,как это можно оспорить и можно ли?
, вопрос №5006145, Валерия, г. Электросталь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют оплату за возврат потерянных на инвестициях денег?
Через некоторое время приходит сообщение от коллегии адвокатов Московской области "Максимус", что они могут вернуть деньги, присылают документы от росфинмониторинг.Опять нужно платить деньги Я попала в очень трудную ситуацию. Решила поверить, что можно инвестировать деньги и получить больше, но оказалось, что это мошенники. Свои деньги я потеряла. Я с этим смирилась,раз так получилось, сама виновата. Но потом стали звонить, что мои деньги находятся в компании "инвест тренд", но чтобы их получить нужно заплатить то одно, то другое. Я поверила, заплатила. Но в итоге ничего. Через некоторое время приходит сообщение от коллегии адвокатов Московской области "Максимус", что они могут вернуть деньги, присылают документы от росфинмониторинг.Опять нужно платить деньги. Что это такое. куда мне обращаться?
, вопрос №5005605, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.08.2016