Нарушены сроки доставки бандероли 1 класса, какие действия предпринять?
Здравствуйте! Мне отправили бандероль 1 классом наложенным платежом. В положенные 14 дней доставки почтовики не уложились. Общая сумма к оплате 1 796,27. Из них 477 рублей оплата за доставку! И это за 435 грамм веса! Я считаю , что эта сумма должна быть пересчитана, так как считаю, что мне не оказана услуга по отправлению 1 классом.Права ли я и каковы мои дальнейшие действия. Заранее благодарю.
, Оксана, п. Хандыга