здравствуйте у меня вопрос такого плана: есть один ресурс на счёт которого я перевёл N-ую сумму денежных средств, часть которых потратил, а часть осталась на счёте в личном кабинете. Могу ли я вернуть оставшуюся часть денег обратно на карту когда администрация говорит что возврат они не делают. Что делать?
Добрый день!
Для более точного ответа на Ваш вопрос необходимо знакомиться с сутью сервиса, с документами, которые они предлагают в качестве пользовательских, с причинами и основаниями для возврата.
По умолчанию (и такой подход поддерживается судами) Вы вправе требовать возврата не потраченных в сервисе денежных средств, если Вы решили прекратить отношения по договору. И все фразы администрации являются не более чем недобросовестным поведением с их стороны, т.к. иначе они просто обогатятся за Ваш счет без надлежащих оснований. Вполне возможно, что это вообще мошенники.
