8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил в интернет магазине телефон, прислали дешевую подделку. Как написать исковое заявление в суд?

Купил в интернет магазине телефон. Прислали дешевую подделку. На звонок не отвечают, на другие номера заказы принимаются. Написал заявление в полицию, через две недели получил ответ, в отказе в возбуждении уголовного дела. Как написать исковое заявление в суд. Жду Вашей помощи!

17 февраля 2016, 08:48, Сергей, д. Золотково
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж

Добрый вечер!

В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным
способом покупатель вправе отказаться от товара в любое

время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего

качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,

покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи

товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его

товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и

условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа

не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения

товара у данного продавца.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,

уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов

продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через

10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Поэтому вам нужно на основании вышесказанного написать претензию в интернет магазин с требованием расторжение договора розничной купли-продажи и возвращении уплаченной стоимости, если откажут, можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и (или) обратиться в суд.

17 февраля 2016, 17:10
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Семейное право
Купили вибромассажную накидку хотим расторгнуть договор как написать исковое заявление
Купили вибромассажную накидку хотим расторгнуть договор как написать исковое заявление.
13 февраля, 16:21, вопрос №2984913, Александр, г. Добрянка
1 ответ
Защита прав потребителей
Как вернуть в интернет-магазин телефон, который оказался подделкой?
Купил телефон под предлогом оригинального. Он оказался подделкой. Не собираются возвращать деньги. Как мне получить обратно свои деньги? Все чеки имеются. Телефон был куплен в интернет магазине.
05 июля 2019, 12:10, вопрос №2425198, Данил, г. Раменское
2 ответа
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за заказ через интернет-магазин, если прислали не тот товар?
Здравствуйте.Проблема моя такая.Заказал в интернет магазине телефон наложенным платежом Посылка пришла в целой упаковки . Я оплатил товар и на почте вскрыл.В ней оказались дешевые часы.Телефоны сайта не отвечают. Что можно предпринять?
01 ноября 2017, 09:47, вопрос №1798558, Сергей, г. Краснодар
1 ответ
Защита прав потребителей
Куда писать заявление о возврате денег за интернет заказ, если прислали не тот товар?
Заказала через интернет магазин телефон прислали наложенным платежом через почту на 9 тысяч руб. чехол для визиток. Что делать? Куда обратиться? Можно ли электронно подать заявление? г. Калининград, а интернет - магазин в г. Москве. Есть квитанция от почты кому отправлен перевод, расчетный счет.
19 апреля 2017, 20:08, вопрос №1614366, инна, г. Калининград
4 ответа
Защита прав потребителей
Как написать исковое заявление в суд, если интернет магазин прислал дешевую подделку телефона?
Купил в интернет магазине телефон. Прислали дешевую подделку. На звонок не отвечают, на другие номера заказы принимаются. Написал заявление в полицию, через две недели получил ответ, в отказе в возбуждении уголовного дела. Как написать исковое заявление в суд. Жду Вашей помощи!
17 февраля 2016, 23:20, вопрос №1148586, Сергей, д. Золотково
1 ответ
Дата обновления страницы 19.08.2016