8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Должен ли продавец заменить вышедший из строя блок питания на компьютер по гарантии?

Добрый день!!!

Купил блок питания на компьютер, который вышел из строя (сломался). По гарантии сдал в магазин ДНС (там же где покупал) - заключение - замена. Блок питания покупался за 2700 рублей в магазине в наличие такого артикула нет. По закону о защите прав потребителей ст.18 продавец должен заменить на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула). Именно данной модели плока питания в наличии нет. Покупался блок Chieftec NITRO 85+ Series 650W (80+ Bronze, ATX 2/3/ APFС, 120mm fan, 24+4+4, 6xSATA, 2xPCI-E(6+2)) (BRS-650S/S2) (артикул 0157155), но есть в наличии аналогичноый Chieftec NITRO 85+ Series 650W [BPS-650C/C2][модульный, 650 Вт, 80+ Bronze, ATX 12V 2.3, EPS12V, APFC, 140x140 мм, 20+4 pin, 2x 4+4 pin CPU, 6 SATA, 2x 6+2 pin PCI-E] (артикул 0123576) стоимостью 6700 рублей. По цене который был куплен и признан сейчас не исправным на данный момент стоит приблизительно столько же. Продавец отказывается заменить товар и предлагает забрать деньги т.е. 2700 или доплатить разница 4000 при замене. Правомерны ли действия продавца? Заранее спасибо за ответ.

Показать полностью
, Дмитрий, г. Волгоград
Дмитрий Павлов
Дмитрий Павлов
Юрист, г. Москва

Добрый день, Дмитрий!

Согласно ст. 21 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан заменить (если вы требуете именно замены) товар ненадлежащего качества в течении 7 дней. Если на данный момент точно такого товара (артикула) нет в наличии, то замена должна быть произведена в течении месяца.

Составляйте претензию, в которой изложите свое требование, сошлитесь на вышеуказанную статью и отнесите в магазин.

Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Скажите пожалуйста, должен ли присутствовать человек который на чье имя будет оформляться машина в ГАИ?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, должен ли присутствовать человек который на чье имя будет оформляться машина в ГАИ? И нужно ли доверенность?
, вопрос №4854072, Бехзод, г. Москва
Уголовное право
Сестру вызывают на допрос (ей 16 лет) должны ли ей объяснить её права?
сестру вызывают на допрос (ей 16 лет) должны ли ей объяснить её права?
, вопрос №4853837, Денис, г. Москва
Защита прав потребителей
Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги?
Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?
, вопрос №4853729, Чингиз, г. Казань
Налоговое право
Хочу продать, должна ли я платить налог
Здравствуйте, купила машину 15 января этого года . Хочу продать , должна ли я платить налог
, вопрос №4853177, Анастасия, г. Кострома
Трудовое право
Скажите должен ли мне работадатель увеличить должностной оклад?
Здравствуйте. Я работаю учителем на одну ставку. Размер должностного оклада 23000. Зарплата в целом около 30000, потому что на мой оклад начисляются ещё надбавка за высшую категорию, за проверку тетрадей и другие надбавки. С первого января подняли МРОТ до 27000. Скажите должен ли мне работадатель увеличить должностной оклад? Директор считает, что общая моя зарплата больше 27000, поэтому оклад менять не будет.
, вопрос №4851709, Юлия, Горловка
Дата обновления страницы 23.08.2016