Как вернуть деньги за Добровольное страхование при получении потребительского кредита?
Здравствуйте! 07.12.2015г. взял в сбербанке потребительский кредит.Выдали при условии Добровольного страхования жизни.13.12.2015 подал заявку в сбербанк о расторжении страхования и возврата средств за страховку(сотрудники банка обещали вернуть деньги за страховку в течении 30 дней)По истечении 30 дней возврата не последовало,26.01.2016 оформил повторную заявку-ни какого ответа не последовало.05.02.2016 оформил претензию-ни какого ответа до сих пор не последовало.Как вернуть деньги за Добровольную страховку(в кредитном договоре про страховку ни сказано ни слова)?