8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться от товара, взятого по кредитному договору?

Здравствуйте! Пригласили по телефону за выигранным сертификатом на получение бытовой техники. Приехали вместе с мужем, а там оказалась презентация товара из натуральной овечьей шерсти, 3 часа зубы нам заговаривали и втюхали нам комплект постельного белья за 63 500 в рассрочку на 24 месяца по 2 600 в месяц, еще подарков разных надавали. Домой привезли, одеяло раскинули, от него запах пошел, дочь, 4 года сразу вся зачесалась и зачихала - аллергия пошла, дочка, 12 лет одела тапочки, тоже самое. Я закрылась одеялом и тоже вся зачесалась. Мы сразу все запаковали обратно. И что теперь делать? Как отдать обратно ненужный товар и не платить кредит? Спасибо!

Показать полностью
, Светлана, г. Вологда
Станислав Стеблюк
Станислав Стеблюк
Юрист, г. Волгоград

обратитесь в общество защиты прав потребителей — там вам помогут составить заявление в случае отказа продавцов в возврате товара не соответствующего рекламе — это уже пахнет статьей за мошенничество

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Вологда

Спасибо, Станислав! Завтра попробуем отдать товар обратно, что нам попросить у продавца?

Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.3
Эксперт

Светлана, здравствуйте!

Домой привезли, одеяло раскинули, от него запах пошел, дочь, 4 года сразу вся зачесалась и зачихала — аллергия пошла, дочка, 12 лет одела тапочки, тоже самое. Я закрылась одеялом и тоже вся зачесалась. Мы сразу все запаковали обратно. И что теперь делать? Как отдать обратно ненужный товар и не платить кредит?
Светлана

Вам следует подать письменную претензию с требованием о возврате товара в связи с его недостатком, а именно небезопасности для здоровья, и отсутствием к нему информации о возможных аллергических, например, реакциях. В случае спора о причинах недостатка по закону продавец обязан за свой счет провести экспертизу на которой Вы вправе присутствовать, но тут большая вероятность затягивания времени продавцом. И Вам скорее всего откажут.

Поэтому рекомендую обратиться к врачу для установления причин зуда и т.п., а так же провести экспертизу данного товара на безопасность для здоровья.

Касательно кредита многое зависит от времени прошедшего с момента покупки. Если покупка была вчера или сегодня, то возможно банк еще не успел перечислить деньги продавцу и Вы сможете отказаться от кредита и остановить транзакцию. Если перечислил, то можете досрочно погасить уплатив лишь проценты за время фактического пользования кредитом либо остается платить кредит до момента возврата продавцом денег банку после расторжения ДКП.

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Вологда

Спасибо, Дмитрий!

Дата обновления страницы 31.08.2016