Что делать, если магазин отказывает вернуть деньги за некачественный компрессор?

Забирайте официальный письменный отказ, делайте независимую экспертизу.

Когда будете забирать свой экземпляр если вас попросят расписаться в получении ставьте только текущую дату, и чтобы в шапке отказа была текущая дата, или пускай направляют Вам письмом.

Если экспертиза покажет, что товар действительно не качественный, то со всеми документами обращайтесь в суд с иском о взыскании денег уплаченных за товар, за экспертизу, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.

Добрый день!

Вам необходимо получить отказ в письменном виде. Кроме того советую Вам подготовить письменную претензию к продавцу, где указать фактические обстоятельства проблемы и сделать ссылку на нормы Закона о защите прав потребителей (ниже). В претензии можно указать, что так как продавец отказался возвратить деньги за товар, то Вы вынуждены обратиться в суд за защитой своих прав. Претензию необходимо подготовить в двух экземплярах: один экземпляр — для продавца, на другом — попросите поставить пометку о том, что претензия была принята продавцом.

Скорее всего продавец не захочет доводить данный спор до судебного разбирательства и оперативно среагирует на составленную претензию. В обратном случае Вам придется обратиться в суд за защитой своих прав. Для судебной защиты прав Вам необходимо будет произвести экспертизу, которая должна показать, что товар действительно содержит недостатки.

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
5.… В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.