Добрый день!
В сентября 2025 года отдавали новые 2 машины на тонировку задней полусферы в детейлинговый центр. Вся коммуникация, уточнение времени, стоимость, адреса, реквизитов для оплаты проходили через Telegram c официальным аккаунтом детейлингового центра. Договора, акта приема/передачи не было, только переписка в Telegram и чеки по переводу по оплате. 12.05.2025 были выявлены дефекты в тонировке и направлены фотографии в чат. В свою очередь, детейлинговый центр взял одну машину для корректировки (исправления дефектов), но не успешно, требуется переклейка пленки на 2-ух машинах. Спустя какое-то время общения мне дали номер мастера, который проводил работы, но по итогу общения с мастером он увиливал и дал номер другого центра.
Написав в чат, где ранее общались с представителем детейлинговый центр (где делали тонировку), выяснил, что мастер находился на аутсорсе и был не совсем честный. Спустя какое-то время представитель пообещал перетонировать автомобиль и посей день начиная с сентября 2025 года отделывается обещаниями.
Итого: детейлинговый центр - это ИП, нет договора/акта (только переписка в Telegram), оплата тонировки 2 машины проводилась на счет мастера по СБП (но представитель подтвердил оплату), первая оплата по СБП на счет собственника. Первое уведомление о некачественных работах было 12.05.2025.
Возможно ли взыскать оплаченную сумму за тонировку, сумму, которая требуется для растонировки (приведение автомобиля в состояние до работ), моральный ущерб и неустойку, если детейлинговый центр - это ИП и нет договора/акта?
Какие нормативные документы являются основополагающими в данном случае?
Что делать, если в выписке из налоговой нет юридического адреса?
Из доказательств, перевод и чат в телеграмме.
Также вторая оплата проходила со счета моего отца и второй машиной владеет он, но переписка велась через меня. Могу ли я объединить все в одну претензию?
, вопрос №5024655, Андрей, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли обратиться в полицию, если с моего велосипеда украли колеса и поставили другие?
Салам алейкум у меня украли колёса от велосипеда и поставили на неё другие что мне делать в полицию может обратится?
, вопрос №5023862, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Папу после смерти выписали из квартиры. Лицевой счет оформлен на маму, куда обратиться, чтобы не брали за него оплату по коммунальным платежам . И можно это сделать через госуслуги
, вопрос №5022746, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.