8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Должны ли принять электролизёр воды на бесплатный ремонт в период действия гарантии?

Увы, Потерял гарантийный талон на электролизёр воды, но есть кассовый чек. Должны ли (продавец, производитель) принять прибор на безплатный ремонт в период действия гарантии, или имеют право и НЕ принимать?

, Михаил, г. Санкт-Петербург

Закон «О защите прав потребителей» не содержит такого понятия, как «гарантийный талон». Если нет чека или гарантийного талона, требования надо предъявлять продавцу, с которым заключен договор купли-продажи, и продавец должен принять товар ненадлежащего качества, провести всю процедуру, оговоренную законом, и в дальнейшем или отказать потребителю в гарантийном ремонте (замене товара) или удовлетворить его требования. При отказе в гарантии продавцом должны быть доказаны причины, в силу которых произошла поломка. Зачастую недобросовестные продавцы пытаются уличить в порче товара самого покупателя. В этом случае Вы можете составить претензию потребителя и направить её продавцу (если не понимаете ничего в этом, лучше обратиться к юристу). Как правило такие дела не доходят до суда (если действительно нет доказанного факта, что товар испортили Вы и правда на стороне продавца) и компания в итоге удовлетворяет просьбу покупателя (из личного опыта).

С Уважением, Дмитрий.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Должен ли второй собственник оплачивать часть ремонта?
Здравствуйте! Я одинокая пенсионерка, купила трёхкомнатную квартиру, в которой мне принадлежат две комнаты. Квартира была в плохом состоянии, поэтому я за свой счёт сделала ремонт в коридоре и на кухне, а также установила новую входную дверь. Второй собственник не присутствовал при продаже, так как живёт в другом городе и приезжает в квартиру на несколько дней раз в год по делам. В квартире не было мебели, а та, что была на общей территории (кухня, коридор), находилась в очень плохом состоянии: торчали гвозди, она была грязной и с тараканами. Поскольку со мной живёт опекаемый ребёнок, я обязана обеспечить ему достойные условия проживания. Периодически ко мне приходит опека. Я выбросила старую мебель и купила новую, которую поставила на те же места. Спустя полгода после покупки квартиры второй собственник приехал и, не обнаружив своей мебели, начал истерику и угрожать судом, утверждая, что мы украли его собственность. Также он требует переставить мебель на кухне, так как ему неудобно из-за частичной слепоты. Законны ли его требования? Имеет ли он право требовать переместить мебель? Значит ли это что я должна нанимать грузчиков чтоб передвинули, холодильник и др мебель? Должен ли второй собственник оплачивать часть ремонта?
, вопрос №4937925, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должен ли я ходить отмечаться в отдел по трудовой миграции
Добрый день. Я гражданин РБ, работаю по срочному трудовому в РФ. Каждый год мне продлевают договор, т.е. уволили и приняли заново. Должен ли я ходить отмечаться в отдел по трудовой миграции.
, вопрос №4937444, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должен ли собственник в МКД под управлением войсковой части платить пени за взносы на капремонт?
Здравствуйте, должен ли собственник МКД оплачивать пени по неуплате взноса на капитальный ремонт, если МКД находится в оперативном управлении войсковой части? Неуплата взносов ( 2 месяца) была не по вине собственника (в/ч), а по причине несвоевременного выделения денежных средств из бюджета?
, вопрос №4937736, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я как жена получить бесплатную путевку на себя и несовершеннолетнего ребенка?
Здравствуйте, муж на СВО, было ранение. Могу ли я как жена получить бесплатную путевку на себя и несовершеннолетнего ребенка? И как это сделать.
, вопрос №4935285, Татьяна, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
А потом эти документы предоставить на ВВК в госпиталь, должны они принять их?
Добрый день, контрактник СВО с 2024г 4 октября, в 2025г в феврале получил тяжелое ранение, перелом локтевой кости огнестрел с осколками вставили 2 спицы, мягкие мышцы ткани бедра с осколками, голень ноги прошел осколок на сквозь один палец плохо функционирует,локтевая кость срослась неправильно, присутствует боль при физической нагрузке, около трех осколков, дали реабилитационный отпуск 30 суток, вернули в строй, ВВК не назначали повторно!!! Куда поэтапно обратится, чтобы назначили ВВК? Через командование или военный госпиталь наврятли одобрят. И будут ли мои диагнозы болезнь действительны, если буду проходить в частных клиниках??? А потом эти документы предоставить на ВВК в госпиталь, должны они принять их? Если нет куда обращаться?
, вопрос №4934162, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.10.2016