Консультируйтесь с юристом онлайн

120 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
120 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денежных средств с интеренет-магазина

Здравствуйте. Интерент-магазин не отвечает на звонки и письма, возврат несоответствующего товара осуществить не могу. Получал по почте наложенным платежом. Подскажите, что делать? Алексей.

02 Февраля 2016, 12:10, вопрос №1123710 Алексей, г. Краснодар
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 12.12.2017 мы ответили на 884 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Юсупов Азизбек
    Юсупов Азизбек
    Юрист, г. Москва
    • 9419ответов
    • 2144отзыва

    Нужно пробить по ЕГРЮЛ юридический адрес интернет магазина и писать претензию, отправлять заказным пиьсмом с уведомлением. Сро для ответа 10 дней. Если не ответят подаете в суд по месту своего жительства.

    02 Февраля 2016, 12:13
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Дело в том, что нет данных по ЕГРЮЛ. Только чек с почты, в котором получатель перевода и извещение на посылку.

    02 Февраля 2016, 13:02
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.
  • Юрист - Юсупов Азизбек
    Юсупов Азизбек
    Юрист, г. Москва
    • 9419ответов
    • 2144отзыва

    Тогда воядли что то возможно будет сделать. Можете конечно обратиться в полицию по факту Мошенничества, но если вообще нет данных то чего то добиться не выйдет.

    02 Февраля 2016, 13:06
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    есть ФИО получателя платежа и соответственно почтовое отделение

    02 Февраля 2016, 13:21
  • Юрист - Юсупов Азизбек
    Юсупов Азизбек
    Юрист, г. Москва
    • 9419ответов
    • 2144отзыва

    Подайте заявление в полицию. Может отправят запрос в отделение почты. Но шансы больше не в вашу пользу

    02 Февраля 2016, 13:26
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats