Здравствуйте!!!Я купил в автомагазине коробку передач на авто...через пол года она заклинила...могу ли я вернуть деньги или обменять на новую коробку...чек на покупку сохранён..Спасибо!
Если КПП вышла из строя не по вашей вине, то конечно можете. Обратитесь для начала с письменной претензией в адрес продавца (заказным письмом с уведомлением и описью вложения или нарочно с отметкой в получении), указав ваши требования и срок рассмотрения претензии. В случае, если продавец не удовлетворит ваши требования будет не лишним провести техническую экспертизу. Поставить перед экспертами вопрос о причинах выхода из строя; о наличии неустранимых недостатков в товаре; о наличии недостатков послуживших причиной поломки и т.д. При наличии оснований обратиться в суд за защитой нарушенного права.
А вообще рекомендую обратиться к юристу для правового сопровождения на каждом этапе.
