Как обменять или отремонтировать товар по гарантии, если утерян гарантийный талон производителя?

Здравствуйте. Приобрел в кредит/рассрочку технически сложное устррйство, по которому возврат позднее 15 дней с момента приобретения возможен в случаях нарушения сроков гарантийного обслуживания, при обнаружении существенного недостатка или при невозможности пользования более 30 дней в году. Обратился в компанию для ремонта товара по гарантии спустя примерно полтора года пользования, после чего товар долго находился в сервисном центре, и когда сроки 45 дней почти истекли, мне одобрили возврат. Раз одобрили возврат, то этап проверки товара описанным выше пунктам, требуемым для возможности возврата или обмена технически сложного товара позднее 15 дней уже пройден? Если так, то вопрос заключается в сумме денежных средств, которые мне должны вернуть за товар ненадлежащего качества, оформленный в кредит, полностью уплаченный на момент обращения: в соответствии с зозпп ст. 24 п.5, п.6, мне должны выплатить сумму уплаченных мной денежных средств в кредит, в том числе проценты, или же цену товара в магазине на текущий момент? Прошу пояснить так же, почему именно тот или иной вариант предполагается в данном случае

Всем доброго дня! Очень надеюсь что на данном ресурсе смогут подсказать как мне быть) Ситуация следующая: мы с женой купили квартиру в новостройке по договору долевого участия. Квартира угловая, две стены граничат с улицей. Дом кирпичный . На данный момент дом принят государственной инспекцией, и мы были приглашены на осмотр квартиры. Придя туда, мы обнаружили, что две стены, примыкающие к улице, обработаны жидкой теплоизоляцией «Корунд». Это густой материал, нанесённый методом напыления; он очень похож на резиновое покрытие и гладкий на ощупь.Так как я сам занимают ремонтами квартир был скажем так немного удивлен такому решению внутри жилого помещения.Ну естественно представитель застройщика сказал что нанесение данного материала только улучшит наше проживание в квартире. Как оказалось у этого застройщика уже были проблемы с такими угловыми квартирами в соседних домах которые он строил (приходилось утеплить фасад) и во избежании новых претензий со стороны жильцов застройщиком было принято решение обработать жидкой термоизоляцией стены и внутри помещения.Мне данное решение скажем прямо совсем не понравилось. Полагаясь на свой опыт в сфере отделочных работ я усомнился что данное покрытие сможет выдержать последующие материалы нанесённые на него. Технадзор от застройщика уверял меня что все будет хорошо только стоит нанести адгезирующий состав ("Бетонконтакт") и армирующую сетку. В моих планах было отштукатурить все стены идеально (по маякам) гипсовой штукатуркой слоем 2-3 см. Технадзору я не поверил и решил позвонить производителю термоизоляции. По телефону мне сказали что наносить на их материал ничего кроме лёгких материалов ( шпатлевки, обоев,краски) не желательно так как может произойти расслоение их материала с последующими слоями .Обьяснили мне это тем что термоизоляция имеет гладкую поверхность и на ней не смогут держаться тяжёлые материалы (толстый слой штукатурки или широкоформатный керамогранит как пример) ,а также не поможет никакой грунт и сетки.Речь с представителем завода-производителя шла именно о нанесении гипсовой штукатурки слоем 2-3 см. Если бы "Корунда" на стенах не было то я мог бы применить любые материалы не боясь что у меня стена обвалится.После этого мы в акте осмотра квартиры указали что желаем чтобы нам сняли со стен данную термоизоляцию так как она будет в дальнейшем мешать производить в квартиры высококачественный ремонт. На следующий день мне позвонил технадзор застройщика и сказал что ничего они снимать не будут так как данный материал у них прописан в проектной документации и имеет все нужные сертификаты качества.На данный момент квартиру мы можем принять но как то особо хочется по причине что в полной мере не смогу сделать ремонт какой желаю. Я конечно могу и сам зачистить эту всю теплоизоляцию но при этом со слов технадзора квартира слетает с гарантийного ремонта в плане промерзания стен. Так же смущает что данная краска не была прописана в договоре долевого участия. Написано что стены цементно-песчаная штукатурка но никаких упоминаний больше о других нанесённых на неё материалов нет.Ну и перейду к сути) Если у меня возможность заставить застройщика удалить данное покрытие со стен внутри квартиры при том что оно не прописано в дду но есть в проектной документации? В планах отправить на юридический адрес застройщика претензию с обнаруженными дефектами заказным письмом . Расписать подробно мои аргументы и предупредить что если ничего исправлено не будет но намерен сделать независимую строительную экспертизу. Ну и если не получится урегулировать всë мирным путём мы планируем судиться. Есть ли во всем этом смысл? Возможно ли что в случае суда я выиграю это дело? Или легче принять квартиру да самому всë сделать)? С гарантии просто слетать не охота. Буду очень признателен за ответ профессионалов кто в таком разбирается.

Суть вопроса: Бывший неофициальный работодатель требует 500 000 рублей за недостачу, которую насчитали незаконно. Давят, угрожают полицией. Я уже работаю в другом месте официально, но не знаю, как защититься. Описание ситуации: Я работала менеджером по продажам в магазине. Трудоустроен был неофициально, но подписывал договор о полной индивидуальной материальной ответственности за конкретный магазин и должностную инструкцию. Копии документов на руки не дали. Трудовой договор тоже подписывал. При моём трудоустройстве инвентаризацию не проводили, товар по акту приёма-передачи не передавали. Я уволился (фактически ушел), сейчас официально работаю в другой организации. После увольнения на днях провели инвентаризацию без меня, в присутствии моего «сменщика», что, насколько я понимаю, является грубым нарушением. Меня обвинили в недостаче около 500 000 рублей, требуют написать расписку и возместить, угрожают заявлением в полицию. Кроме того, в период работы были задержки зарплаты и «серая» часть. Из-за этого непрекращающегося давления, угроз и чувства безвыходности моё психологическое состояние стало критическим. Мне очень плохо, меня посещают мысли о суициде. Прошу учесть это как свидетельство тяжести оказываемого на меня давления. Вопросы юристу: 1. Насколько реально для бывшего работодателя взыскать с меня эту сумму через суд или возбудить уголовное дело, если инвентаризация проведена без меня, а при трудоустройстве её тоже не было? 2. Как мне правильно реагировать на угрозы полицией и что говорить, если вызовут? 3. Могу ли я сам подать в прокуратуру или трудовую инспекцию за вымогательство, неофициальное трудоустройство и нарушение трудовых прав, и что это даст? 4. Стоит ли мне сейчас требовать у работодателя копии моих документов (договора о мат. ответственности) или это может быть использовано против меня?

Здравствуйте! Мною был преобретен товар на wildberries в рассрочку предложенную ими, никаких документов я не подписывала. Товар оказался не качественным, после третьего использования сломался, он на гарантии. Я обратилась с претензией вернуть товар, но мне отказали. Связывалась с производителем, но помочь они пе могут. Я отказалась платить по рассрочке, предложив продавцу решить проблему, но они до их пор присылают платежи и ещё и с процентами. Подскажите законно это или нет. И что говорит об этом закон о правах потребителя. Заранее благодарю.