8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Должны ли мне предоставить замену аккумулятора машины, на время проведения экспертизы качества товара?

Два месяца назад купил в машину аккумулятор, он замёрз, я его зарядил, он разрядился, в магазине сказали, что могут принять его и отправить на проверку, длится она 45 дней. А как мне быть 45 дней без машины??? Может они обязаны мне его обменять, или дать что то на время? Подскажите пожалуйста.

, Виталий, г. Смоленск
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.7

Добрый вечер!

В
соответствии с Законом о защите прав потребителей — если для
замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец
(изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный
предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене
товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на
период замены товар длительного пользования
, обладающий этими же основными
потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

А за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона
сроков, а также
за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении
ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель,
уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель,
импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки
неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

0
0
0
0
Виталий
Виталий
Клиент, г. Смоленск

Огромное вам спасибо. Теперь мне остаётся каким то образом донести это до продавца в магазине.

Похожие вопросы
Материнский капитал
Могу ли предоставить все документы для получения денежных средства с материнского капитала
Здравствуйте. Оплатила полностью обучение ребенка, институт закончил. Могу ли предоставить все документы для получения денежных средства с материнского капитала. Если в институте предусмотрено было оплата материнским капиталом.
, вопрос №4849827, Людмила, г. Электросталь
Недвижимость
Подскажите, пожалуйста, должен ли собственник квартиры платить УК за слив воды стояков, при замене кранов в квартире на стойках?
Добрый день. Подскажите,пожалуйста ,должен ли собственник квартиры платить УК за слив воды стояков ,при замене кранов в квартире на стойках?
, вопрос №4848724, Оля, г. Липецк
Жилищное право
Должны ли нам предоставить какое то жилье?
Доброй ночи у нас сгорел дом который находится в соцнайме в нем прописан муж и ребенок 2 года . Должны ли нам предоставить какое то жилье?
, вопрос №4848201, Евгения, г. Иркутск
Автомобильное право
Могу ли я запретить разворот машин на моей территории, которую гребу от снега
Добрый вечер!У меня вопрос.Я огребаю территорию от снега для машины от дороги до своих ворот.Могу ли я запретить разворот машин на моей территории,которую гребу от снега.Сппсибо.
, вопрос №4848077, Вера, г. Москва
Взыскание задолженности
По исполнительскому сбору тоже ведь начислений не должно быть, если я оплатила во время?
Здравствуйте, в ноябре 2025 года пришло заказное письмо( судебный приказ) на почту. Пенсионный фон и социальный фонд взыскивают с меня 160 р ( задолженность по соц страхованию от несчастных случаев на производстве) + к этому судебная пошлина 2000р и реквизиты Я все оплатила в этот же день. И забыла ИП было закрыто в начале 2020 года. 21 января 2026 года приходит долг 2000р в госуслуги, далее 26.01 постановление от судебных приставов на эти же 2000( госпошлины, которую я оплатила в ноябре) Мне дается на оплату 5 дней. Я оплачиваю( при этом пишу обращения на сайте казны, приставам, объясняя ситуацию и прикрепляя чеки) 27.01 мне блокируют несколько карт(ВТБ, Сбербанк) 4.02 мне разблокируют их, и выставляют постановление на оплату исполнительского сбора 2000р. И снова дают 5 дней.я оплачиваю(но хочу в дальнейшем разобраться, ведь я оплатила долг повторно и во время(в тот же день, что и пришло постановление). Судебного пристав на звонки не отвечает, в списке судебных приставов такой ФИО не имеется, записи к дежурному нет. Записалась к главному судебному приставу. Подскажите, правомерно ли, что с меня повторно взяли госпошлину? Как это обжаловать? Как вернуть повторную оплату? По исполнительскому сбору тоже ведь начислений не должно быть, если я оплатила во время?
, вопрос №4847744, Вероника, г. Сыктывкар
Дата обновления страницы 28.10.2016