8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как бороться с интернет-мошенничеством недобросовестных продавцов?

Уважаемые специалисты, позвольте задать вопрос.

Я не юрист просто хотел отстоять свои права самостоятельно, но к сожалению этого пока не выходит...

такое ощущение, что я хожу по кругу...

Все началось с того, что на одном из сайтов зарегистрированном на яндекс маркете я заказал товар на 15000 рублей.

Сайт хороший правдоподобный, есть реквизиты, телефоны, адреса и розничная точка - находится в другом городе. (СПБ)

С сайта приходит сообщение, что да все есть -нужно можно оплатить. Вот только оплата на карту физ.лица- так быстрее отправим. Карта Сбербанка-все реквизиты -имя фамилия, номер счета...

Оплатили. С корпоративного почтового ящика пишут- все видим оплату. отправляем.

через неделю-опять звоним- отправим скоро.

и так по кругу.

Тишина.

Звоним-сбрасывают. Звоним с других номеров -отвечают и сбрасывают.

Подождали месяц, написали пару писем - тишина.

Почитал форум, что делать- пишут мошенничество обращайтесь в полицию.

Так и поступили.

Параллельно запросили выписку из огрн по данным указанным на сайте- увидели что учредитель 1 человек с тем же именем , которое отвечало нам по телефону, отвечает на претензии на яндекс маркете...

все вполне реально- данные на сайте и в выписке сходятся....инн/кпп и т.д.

В местном отделении полиции - Детально описали ситуацию- все зарегистрировали.

также Обратились: в отдел К через сайт, прокуратуру города (СПБ), МВД СПБ.

Везде приложили: заявление, паспортные данные, скрины электронной переписки, скрины страниц сайта,

данные физического лица на которого производилась оплата, выписку из егрп на предприятия, выписку из банка заверенную о переводе денежных средств, везде указали что ущерб значителен.

Результат:

Местное УВД - опросило, переправило в отдел К-для проведения проверки.

отдел К нас опросил- устно заявили что все хорошо, результат есть-результаты проверки отправят в мвд.

Далее местное мвд - высылает ответ- в возбуждении дела отказать, т.к ! им не ответил сбербанк вовремя.

подаем жалобу в прокуратуру- прокуратура подтверждает отказ-но организовывается доппроверка.

По результатам доппроверки региональное мвд решило дело отправить в СПБ. (информируя нас о том, что можем это обжаловать).

В это время в СПБ:

следователь УВД проводит проверку и не обнаруживает состава преступления (мы узнаем об этом только через 3 месяца непрерывной долбежки) - мы пишем, что не согласны в прокуратуру.

прокуратура СПБ прислала нам вот такой ответ

"решение отменить, дело отправить на доследование, однако, одновременно сообщаю, что в настоящее время возбудить уголовное дело не представляется возможным всвязи с неполнотой проведения проверки и ОТСУТСТВИЕМ СО СТОРОНЫ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ ХХХ ОБЪЕКТИВНЫХ ПРИЗНАКОВ СОСТАВА ПРЕСТУПЛЕНИЯ."

И тут я уже сам начал сомневаться в том, что я все делаю верно.

Может мне в районный суд надо? Но ведь деньги ушли на карту физ.лица - которое к компании скорее всего никаго отношения не имеет. -таким образом мы никак не докажем факт оплаты.

А по другому выходит, что денег у меня в кармане нет- но и объективной стороны правонарушения тоже нет.

а да, устно сотрудник прокуратуры спб сказал, что -они никого не могут найти.

Что девушка на чье имя отправлены деньги - просто дала ее номер за 500 рублей и ни в чем не виновата.

Собственника магазина они тоже не могут найти- НА мое возражение, что он регулярно до сих пор отвечает на яндекс маркете на претензии, а я высылал выписку из егрп предприятия где указан его адрес прописки - мне ничего не ответили.

Что я делаю не так?

Показать полностью
, Иван, г. Великий Новгород
Илья Казаков
Илья Казаков
Юрист, г. Калининград
Эксперт

Добрый день, Иван.

В вашем случае, если вы знаете адрес получателя платежа, вам необходимо подать иск о взыскании неосновательного обогащения.

1
0
1
0
Иван
Иван
Клиент, г. Великий Новгород

Знаю номер карты, номер счета и ФИО.

Но не понимаю достаточно ли этого? Ведь районный суд запрсит больше данных, а они конфиденциальны (мне их не дадут)

Но за совет спасибо, очень помогли, я попробую запросить данные в полиции может не откажут.

Михаил Григорьев
Михаил Григорьев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Уважаемый Иван! Здравствуйте! В дополнение к мнению уважаемого и профессионального коллеги примите следующее: по уму надо воочию видеть все Ваши документы, в главное- переписку по e-mail… Если заказывали товар, в срок не получили — все уже претензия и иск в суд, при этом если оплата была сделана на счет карты просто физического лица, но по указанию Продавца — здесь просто два Ответчика, при этом в зависимости от конкретных обстоятельств дела исковые требования можно изменить, как и изменить основание или предмет иска… Лучше все посмотреть… На Вашей стороне не только ГК РФ, но и Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»..

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара?
Здравствуйте, вопрос про возврат смартфона ненадлежащего качества в теч 15 дней. Если покупатель успел обратиться с заявкой на возврат в 15 дневный срок. Продавец забрал смартфон на диагностику с помощью сдэк и заменил бракованную деталь и вернул покупателю. При этом покупатель хочет все ещё вернуть деньги за смартфон хоть его и отремонтировали, так как он сообщил о проблеме в 15-дневный срок. Также покупатель передал комплект смартфона на диагностику с испачканным затертым кабелем, который выглядит как-будто им пользуются очень давно (т.е. он подменил кабель от нового телефона на старый кабель или успел его так сильно испортить внешне) и сообщил при заборе с диагностики, что продавец подменил кабель на старый, а в коробке был новый кабель. При этом у продавца есть видео-распаковки где видно что кабель был положен тот же испорченный при получении в сдэк. При этом покупатель тоже снял видео перед тем как отправить сдэк с новым кабелем, потом подменил его на старый и отправил. И теперь утверждает ещё что ему якобы подменили кабель на старый. Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара? И как быть с тем кабелем, не подразумевается ли разве что в этот 15-дневный срок комплект должен быть в новом состоянии. Продажа была через маркетплейс. Спасибо.
, вопрос №4864334, Arina, г. Москва
Уголовное право
Возможно ли подать за мошенничество на юриста?
Здравствуйте. Я хотела обанкротиться. Мне порекомендовали знакомого юриста. Общих знакомых она обанкротила. Мы взяли кредит на мою маму. И оплатили юристу 130 тыс. Без договора. Просто переводом. Юрист 9 мес ничего не делает. Хотелось бы вернуть деньги. Возможно ли подать за мошенничество на юриста?
, вопрос №4864332, Tania, г. Москва
Банкротство
Платила исправно пока не стало работы, связи с финансовыми трудностями подала на банкротство считается ли это мошенничество?
Взяла кредит в банке когда не работала, указала старую работу справок о доходах не давала да и не спрашивали, но перешла на новую. Платила исправно пока не стало работы , связи с финансовыми трудностями подала на банкротство считается ли это мошенничество ?
, вопрос №4864277, Ксюша, г. Курчатов
Нотариат
Я нахожусь в Херсонской обл, имею гражданство РФ, расписку от продавца и документы на недвижимость
Добрый день. Вопрос: в январе 2022 года была куплена недвижимость. Деньги продавцу переданы. Есть расписка и два свидетеля. Но сделка у нотариуса не прошла из-за обстоятельств. В данный момент продавец находится за границей. Паспорта РФ не имеет. Я нахожусь в Херсонской обл, имею гражданство РФ, расписку от продавца и документы на недвижимость. Как мне это все узаконить? Спасибо за ответ.
, вопрос №4864237, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 30.10.2016