8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за новый планшет, который был с браком и магазин отправил его на ремонт?

Здравствуйте! Купила планшет в частном магазине. Оказался с браком и в магазине забрали на ремонт 45 дней. Затем позвонили и сказали что ремонт долгосрочный и предложили аналогичный планшет взамен. По приезду домой изучив планшет обнаружили, что не все кнопки работают, т.е сенсор с правого края не реагирует. Опять отнесли в магазин, где конечно же опять забрали на ремонт 45 дней. Прошли 45 дней, позвонили и сообщили что 1 февраля можем забрать планшет. Но с сожалению мне уже не хочется планшет после ремонта и хочу забрать деньги. Как правильно мне это сделать?

, Светлана, г. Улан-Удэ
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте! Купила планшет в частном магазине. Оказался с браком и в магазине забрали на ремонт 45 дней. Затем позвонили и сказали что ремонт долгосрочный и предложили аналогичный планшет взамен. По приезду домой изучив планшет обнаружили, что не все кнопки работают, т.е сенсор с правого края не реагирует. Опять отнесли в магазин, где конечно же опять забрали на ремонт 45 дней. Прошли 45 дней, позвонили и сообщили что 1 февраля можем забрать планшет. Но с сожалению мне уже не хочется планшет после ремонта и хочу забрать деньги. Как правильно мне это сделать?
Светлана

Добрый день! Но если он уже отремонтирован и 45 дней на данный момент не прошли, то уже ни как его не забирать не получится. Вы могли отказаться сразу от планшета, а так как его уже сделали- права на возврат денег у Вас к сожалению нет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Позвонили и сказали стоимость ремонта 22тысячи, я говорю дорого, но минус скидка 25% на первый заказ, то ладно, пойдет
Здравствуйте! Обратилась в сервис по ремонту телефона- замена дисплея. Сказали оставить на 30мин и с Вами свяжутся по итогу. Позвонили и сказали стоимость ремонта 22тысячи, я говорю дорого, но минус скидка 25% на первый заказ, то ладно, пойдет. Прихожу забирать и мне выкатывать чек на 22тысячи и говорят, так мы озвучивали стоимость с учетом скидки, а то что Вы не спросили, это Ваши проблемы. Я оплатила и написала претензию, что считаю действия обманом и требую вернуть деньги в размере скидки. Что можно сделать?
, вопрос №4091468, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Что сделать как вернуть деньги?
Здравствуйте купили колонку станцию алиса макс,она не подключается никак,как оказалось она привязана к другому аккаунту,колонка не возвратная,как оказалось,возврат только по заявлению,если найдут брак тогда одобрит продавец и поменяет или вернет деньги,мы все сделали,заявление написали прикрепили фото,он отклонил так как не нашел брака,мы давай и вб писать и в яндекс,яндекч подтвердил что колонка привязана к другому акаунту,и говорит надо связываться с продавцом,мы через чат потом связались и продавец говорит что это вовсе не его колонка,якобы ее подменили ,дни идут на возврат а продавец вообще ничего не хочет предпринимать и говорит все требования с его стороны выполнены и это не его оплошность. Приобретали 10 числа сего месяца. За 26 000.в итоге у меня на руках «кирпич».Что сделать как вернуть деньги?
, вопрос №4091329, Руслан, г. Москва
Защита прав потребителей
Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте Подписалась на канала в телеграмме Girl store, где продают стильные вещи по низким ценам. Сделала заказ у некой Анастасии ( заказчицы) и в течение 5 дней, когда решила спросить сколько по времени будет идти товар она меня кинула в чс и удалила переписку. Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?
, вопрос №4090351, Анастасия Кузьмина, г. Самара
Защита прав потребителей
Как нам его обменять на новый или вернуть деньги?
В МТС продали бу телефон вместо нового, понял это только дома. В телефоне уже создан аккаунт, есть сообщения от марта и контакты. Купили телефон 16.04.2024г. Как нам его обменять на новый или вернуть деньги?
, вопрос №4089325, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 31.10.2016