В праве ли я отказаться от заказанного товара?

Здравствуйте! Заказала через интернет утягивающее, моделирующее белье. Позвонили с номера +74951201539 сказали что заказ уже на почте и я могу его забрать. Но на от момент, возможности не было попасть на почту. Затем случайно наткнулась на комментарии об этом номере, где пишу что это мошенники. Теперь с этого номера поступают звонки с угрозами и пришло смс с COM-PRO, что они подадут на меня в СУД на основании ст. 479 ГК РФ. Что мне делать? Отслеживание посылки сделала, и там показало что бандероль отправили обратно отправителю...

26 января 2016, 11:48, Елена, с. Грачевка

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,
потребитель, приобретая
любой товар «через» интернет-магазин (дистанционный способ продажи), в силу
ст.26.1 Закона о защите прав потребителей, вправе отказаться от него(за исключением товара надлежащего качества, изготовленного «на заказ»; по индивидуально-определенным характеристикам) в любое время до его передачи, а после передачи товара —в течение 7 дней (вне зависимости от причин).
Заказанный товар забирать не обязаны; продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“
с уважением,
Елена

03 февраля 2016, 05:58

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Можно ли отказаться от квартиры, купленной в ипотеку, и вернуть ее продавцу?

Здравствуйте,дочка купила квартиру,в ипотеку,но оказывается там соседи очень плохие,в общем не хочет там жить, можно ли отказаться, вернуть квартиру продавцам? Через суд?

25 мая, 01:04, вопрос №4962271, Алёна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли отказаться, если счётчик стоит в доме

Наше Снт заставляет собственников выносить электро счётчики на столб, на улицу.Законно ли это ? Можно ли отказаться, если счётчик стоит в доме.

23 мая, 14:15, вопрос №4961068, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли дать ребенку другую фамилию, если в графе отец стоит прочерк, и можно ли отказаться от теста ДНК?

Здравствуйте, в графе отец прочерк могу ли дать ребенку другую фамилию? Могу ли отказаться от теста ДНК?

19 мая, 20:34, вопрос №4957243, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

И можно ли отказаться его предоставлять?

В этом году идём в школу. Директор среди прочих документов указала снилс мамы и ребёнка. Для ввода в электронную систему. Действительно ли сейчас в школах нужен снилс? И можно ли отказаться его предоставлять?

19 мая, 12:57, вопрос №4956704, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за строительство бани при нарушении сроков договора?

Здравствуйте! Заказали срубовую баню 9 декабря. В договоре прописано выложить фундамент до 25 января. Они это сделали и на этом всё. Каждый раз находят отговорки, чтоб нам не строить баню дальше, либо обещают, но так ничего и не делают. Дали задаток в 635 тыс и на руки 380 т без расписки. Можно ли отказаться от их услуг и потребовать возврат денежных средств. Фирма СтройДом. Самара.

16 мая, 21:26, вопрос №4954383, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.