Что делать, если Ростелеком отказывает в подключении услуги?
Здравствуйте. Более 20 лет являюсь клиентом Ростелекома в пользовании телефонной линии. При желании подключить на данную линию internet по технологии adsl, после проверки мне было сообщено на федеральном уровне все мы вам подключим интернет спустя пару дней сообщили о технической не возможности данного действия. В разговоре с техническими специалистами данной компании было сказано, что такая возможность существует, надо бросить линию от другого столба. Разговаривая с it специалистом этого филиала было сказано, что как сказал так и будет я(специалист) на месте определяю можно или нет подключать клиента.
Тоесть компания ростелеком совершенно не готова бороться за клиента, а зачем - монополист, и вкладываться в развитие своих сетей. Каким законным образом я могу подталкнуть местный филиал этой компании к действиям в этом направлении. И к сожалению других провайдеров у нас нет.
