8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Полагается неустойка за не выдачу временного телефона?

Я сдал телефон на ремонт по гарантии. Попросил временный телефон на время ремонта. Телефон в ремонте уже 2 недели, а временный мне еще не предоставили. Какая нибудь неустойка мне полагается?

, Кирилл, г. Казань

здравствуйте,

Статья
23. ЗоЗПП
Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации
или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за
просрочку выполнения требований потребителя


1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22
настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения)
требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены)
аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация
или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер),
допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день
просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

с уважением,

Елена

2
0
2
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать гражданину Молдовы при отказе во въезде в РФ с ВНЖ?
Злравствуйте! Гражданин Молдавии, проживающий на законны основаниях в РФ с 2011 года в одном и том же месте в сельской местности Костромской области, имеющий бессрочный вид на жительство в РФ выехал их Росси в Молдавию в марте этого года, чтобы навестить престарелую мать. При возвращении через Анталию в Россию 08.05.1926 на пункте пограничного контроля в аэропорту Внуково после усиленной девятичасовой дополнительной проверки ему было отказано во въезде в РФ. 9 мая был отправлен на самолёте в Стамбул. При этом никаких письменных решений, постановлений или уведомлений выдано не было. Сопровождающий работник погранслужбы устно сообщил, что не пускают в РФ по ч.9 статьи 11, п."в" Закона о государственной границе" Есть предположения о возможной причине отказа во въезде. Перед поездкой сломался телефон. При отсутствии средств на непредвиденные расходы во временное пользование был взят старый телефон у знакомой женщины. В Молдавии был приобретён новый телефон. Так как старый телефон нужно было вернуть владелице, то он при пересечении границы находился в ручной клади. Оба телефона были исследованы, чужой старый телефон был изъят без составления акта об изъятии со ловами: "Мы здесь много найдём интересного". Действительно, найдут. Так как хозяйка этого телефона инвалид 2-й группы с психическим заболеванием. Гражданин Молдовы исповедует православие, не участвует ни в каких экстремистских и тому подобных группах и организациях. Прошёл обследование и готовился к операции на позвоночнике. Имеет в деревне своё личное подсобное хозяйство. Что теперь делать?
, вопрос №4962232, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если водитель требует наличную оплату при привязанной карте?
Водитель потребовал оплату наличными, хотя, стояла оплата картой. Он сказал, что закрыл прездку и теперь изменить ничего нельзя и нужно расчитаться надичными. Это был обман. Ему оплатили, но в приложении числится долг. Обращения в поддержку не дают результатов, так как прддержка обязует клиента разбираться с водитеьем самостоятелтно, но сотрудник поддержки дает не существующие номера телефонов водителя.
, вопрос №4962007, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если после ремонта в сервисе перестал работать модуль связи в телефоне?
отдавал телефон samsung galaxy s22 ultra в ремонтный сервис "pedant" на замену проклейки задней крышки, после ремонта перестал работать модуль связи что делать в таком случае при условии что неисправность была обнаружена после возврата с ремонта без проверки на выдаче
, вопрос №4961965, Леонид, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мой телефон сотрудники полиции забрали на экспертизу
У меня машеники сняли деньги с карты. Я написала заявление в полицию. Мой телефон сотрудники полиции забрали на экспертизу. И вот уже больше полмесяца мне не отдают мой телефон. Как мне его вернуть. Они постоянно говорят, что он на экспертизе.
, вопрос №4958566, Виктория, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если совершеннолетняя дочь берет кредиты и не выходит на связь?
Моя дочь в возрасте 18 лет уехала в другой город набралась кредитов, но возвращаться не хочет. Постоянно просит деньги и пишет разного рода смс в виде я устала , я так больше не могу , я не вывожу. Что не может не настораживать Трубки не берет, говорит телефон разбит и динамик не работает
, вопрос №4958204, Natali, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.11.2016