364 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

364 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Ответственность провайдера за потерю траффика

Здравствуйте, провайдер сказал,что не несет ответственности за потерю траффика за пределами его шлюза. Так ли это, спасибо.

21 Января 2016, 14:38, вопрос №1109342
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Александр
96
ответов
16
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Екатеринбург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Вы, как потребитель, можете обратиться с требованием о устранении недостатков услуги, поскольку не являетесь специалистом и не должны понимать где и что «теряется». Но нужно понимать, что провайдер несет ответственность за падение характеристик до точки подключения Вашего сетевого оборудования.

Когда вы заключали договор и утверждали ежемесячную плату, то предполагалось, что провайдер обеспечивает бесперебойное оказание услуг связи и гарантирует, что качество будет соответствовать договору.

21 Января 2016, 20:37
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

364 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут