Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Коллекторы требуют деньги за услуги интернет-провайдера

ЗАО «ЭР Телеком Холдинг» (Дом РУ) предъявило ко мне требования о погашении задолженности за услуги связи, согласно акту сверки, в размере ___ рублей __ коп., якобы образовавшейся по моей вине по лицевому счету №______________ . Так же «ЭР Телеком Холдинг» (Дом РУ) передали право взыскать с меня задолженность и проценты неустойки коллекторскому агентству ООО «Линдорф», которые постоянно звонят мне и моей жене, пугают судом, судебными издержками, процентами и т.д.

Однако договор на оказание услуг связи от 21 февраля 2012 года мною не заключался, и соответствующие документы я не подписывал. Подписывал я только заявку на подключения услуг связи. Помимо этого, в договоре отсутствует и моя подпись, которая могла бы свидетельствовать о моем волеизъявлении о заключении договора на оказание услуг связи.

С Адреса мы съехали и в телефонном режиме сообщили об этом оператору, что прекращаем пользоваться услугой. Но услугу не отключили, хотя услугу предоставляли по факту оплаты. Требуют хорошую сумму.Как быть?

Показать полностью

20141114_140241
.jpg
20141114_140335
.jpg
договор уступки прав требований
.jpg

21 января 2016, 09:29, Николай, г. Красноярск

Эр Телеком

Азизбек Юсупов

Юрист, г. Москва

Пусть подают в суд. В судебном порядке нужно доказывать что вы по факту не пользовалисьпользовались их услугами. И отсутствие подписи тоже странно выглядит.

21 января 2016, 09:36

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Маргарита Крайнова

Юрист, г. Екатеринбург

Николай, у Дом.ру это стандартная практика, в том числе и в Екатеринбурге. Заблокируйте номера коллекторов и все. Если задолженность реальная, то взыщут ее в судебном порядке, но моя практика работы с этой организацией показала, что работают они по принципу: напугать долгами и получить копейку — такое поведение было еще в докризисное время, а долга на самом деле, как правило, и не существует.

21 января 2016, 11:13

Похожие вопросы

Недвижимость

Я перевел вам средства на услуги ЖКХ, а они от вас не поступили Поставщикам

Оплата услуг ЖКХ через терминалы требует времени (очереди) и наличных средств. Все мои знакомые уже давно перешли на онлайн оплаты. Вот и я попробовал выполнить эту процедуру через "ДОМ". 14.01.25 (простояв в очереди более часа) через терминал все же оплатит сумму 7739,1. Она обозначена "платежах". После этого принял решения платить через "ДОМ". 22.01.26 ввел показания счетчиков (они отражены в графе счетчики), и 30.01.26 оплатил услуги по счету, на сумму 7502,7 рублей. Платежные операции прикладываю в виде файла. 9.02.26 получаю квитанцию на сумму 12753,76 рублей. В личном кабинете на РКЦ я не вижу моей оплаты, хотя прошло уже 13 дней. Прошу дать разъяснения когда поступят мои средства, поступят ли, когда будет перерасчет, сколько мне платить? В приложении все документы. А вот ответ с ЖКХ Ответ 13:08:36 11.02.2026 г. Здравствуйте! ГИС ЖКХ это не наше приложение!!!! Вам нужно уточнять у поставщиков услуг-получали они платеж или нет!!! Т.е. я перевел вам средства на услуги ЖКХ, а они от вас не поступили Поставщикам. Это так? Курилов П.И., собственник кв.92, дома 23, по ул.Ульяновская

11 февраля, 17:30, вопрос №4854607, Павел, г. Самара

1 ответ

Семейное право

Невестка после суда общение с ребёнком требуют деньги за встречу с внучкой

10 февраля, 20:36, вопрос №4853545, Лев Михайлович, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них

Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?

10 февраля, 19:46, вопрос №4853447, Алексей, г. Москва

2 ответа

Исполнительное производство

Взыскание долга с истекшим сроком давности: как вернуть списанные средства и остановить коллекторов В сентябре 2016 года был взят займ на сумму 5 250 руб, не выплачивался

Взыскание долга с истекшим сроком давности: как вернуть списанные средства и остановить коллекторов В сентябре 2016 года был взят займ на сумму 5 250 руб, не выплачивался. В 2019 году истек срок займа. В 2025 году поступило постановление от судебного приказа , взыскать сумму займа с процентами, в размере 26 250 р., были арестованы счета и списаны средства отовсюду на сумму более 28 250 руб., висит до сих пор арестом исполнительный сбор , по этому постановлению. Кроме того что завышены проценты и списан долг который истек срок давности, на днях поступает документ , что коллекторы вновь подали в суд и якобы там еще проценты в сумме 5250 набежали. Как вернуть списанные средства и подать возражения чтобы вновь не списали, это же может повторяться раз за разом

10 февраля, 15:15, вопрос №4853101, Юлия, г. Волгоград

1 ответ

Автомобильное право

Здравствуйте, купили колонку не за мой счет карта Тинькофф была уже давно заблокирована банк требует деньги, доставка была в челябинск платить?

Здравствуйте , купили колонку не за мой счет карта Тинькофф была уже давно заблокирована банк требует деньги , доставка была в челябинск платить ?звонят каждый день?

10 февраля, 09:58, вопрос №4852591, Дмитрий, г. Орск

1 ответ