8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Гарантийный автомобиль

Добрый день!

В октябре 2012 г. у официального дилера был куплен автомобиль ПЕЖО 408. Через 1 месяц обратились в сервисный центр ПЕЖО с жалобой на скрипы в салоне при прохождения неровных поверхностей: ямы, лежач.полиц. В течение дня за наш счет двери обработали силиконом (пояснили: "1 месяц скрипеть не будет через месяц сами обработаете силиконом и так постоянно с периодичностью месяц"). При дождливой погоде скрипы становятся тише или исчезают на день, два, а потом появляются вновь, при сухой скрипы очень сильные. На нашу претензию дилерский цетр ответил отказом. Вопрос: "Я обязана постоянно обрабатывать гарантийный автомобиль силиконом (т.к. устранить данный дефект они могут лишь на месяц) или это повод обращения в суд за возвратом денег?" Заранее благодарна.

Показать полностью
, Татьяна Королева

До суда лучше позвонить на горячую линию Пежо, которая решит этот вопрос очень быстро и в Вашу пользу. 

Можно предупредить дилера, что будете обращаться на горячую линию — примут машину сразу. А Вы все равно позвоните и узнайте про эту неисправность. Скорее всего она устраняется за пару минут.

Горячая линия Пежо Россия

88005555335

Пн-пт 9:00—21:00
Сб-вс 9:00—18:00
(звонок по России бесплатный)

1
0
1
0
Похожие вопросы
Прекращается ли контракт 31.03.2026 и правомерно ли начисление неустойки после этой даты?
Добрый день, Уважаемые юристы! Срок действия контракта до 31.03.2026. В контракте прописано, что контракт действует до этой даты, а в части расчетов и гарантийного обслуживания - до полного исполнения сторонами своих обязательств. Прекратилось ли основное обязательство по контракту исходя из указанной формулировки в контракте? и может ли заказчик начислять неустойку за просрочку исполнения с 31.03.2026 по 22.07.2026?
, вопрос №5008859, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть автомобиль продавцу и вернуть деньги после поломки двигателя?
16.07.2026г. я приобрела автомобиль у частного лица по договору купли продажи в простой письменной форме. Продавец заявил, что автомобиль технически исправен, 18.07.2026г. у автомобиля сломался двигатель, который не подлежит ремонту,его замена стоит более 60% от стоимости автомобиля. Сам продавец лично в сделке не участвовал, продавал через посредника. Есть паспортные данные продавца и посредника. Продавцу сообщила о данной проблеме, но вопрос не решился. Как мне вернуть автомобиль продавцу и забрать у него деньги?
, вопрос №5008722, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
Что делать, если у автомобиля обнаружено два разных VIN-кода?
Здравствуйте, у нас автомобиль производителя lexus и у него к сожалению обнаружено, что есть два vin-кода - один vin-код который указан в документах и которые указан под лобовым стеклом автомобиля, а второй vin-код находится на раме автомобиля. К сожалению продали нам автомобиль б/ушный, покупали в Армении по загранпаспорта гражданина РФ, вот в таком виде и при прохождении пограничного контроля между Грузией и Россией на армянских номерах уже неоднократно сталкиваемся с проблемой проезда, потому что первый раз вообще вызвали экспертов больше 24 часов ожидали и только потом выписали пропуск и нас пропустили. Просим обозначить юридические аспекты решения данного вопроса: в чём здесь нарушение, как можно юридически его разрешить и на территории какой страны это нужно сделать, чтоб беспрепятственно пользоваться автомобилем и проходить пограничный контроль на автомобиле с 2 vin-код, нужно ли автомобиль продавать или можно взять справку откуда-то, какую, может ситуация изменится если переставить авто на русские номера?
, вопрос №5007096, Сусанна, г. Астрахань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец отказывает в гарантийном ремонте из-за прекращения дилерства?
Продавец автомобиля отказывает в гарантийном ремонте ссылаясь на то что он больше не дилер данной марки автомобиля
, вопрос №5005213, Вячеслав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сервисный центр уничтожил ноутбук без согласия владельца?
Здравствуйте. Я отдал ноутбук в ремонт(Ремонт не гарантийный). Очень давно. Так давно, что сам талон, где номер заказа и всё такое утерян. Меня сразу предупредили, что ремонт будет долгим, т.к. санкции и деталий нет. Мне звонить не нужно, они сами свяжутся. Я на это согласился и они пропали на долгое время. Через почти год, они позванили, что деталь нашли и нужно им перечислить деньги на эту деталь. 22.07.24 я заплатил(чек есть). И они снова пропали, со словами, что сами со мной свяжутся. Прошло 2 года, я решил узнать,, как успехи у этой организации. Они сначала делали вид, что меня не знают и я не их клиент, по итогу оказалось, что мой ноутбук уничтожен с якобы моего согласия. Но я такого согласия не давал, мне никто не звонил и писем не отправлял. Что то можно сделать в этой ситуациии?
, вопрос №5003738, Андрей, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.06.2013