Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В течении какого срока покупатель вправе требовать возврат денег за не оказанную медицинскую услугу?
Покупатель оплатил медицинскую услугу в июле 2013г. По невыясненным причинам услугой не воспользовался. В январе 2016г. пациент нашел чек об оплате и требует воврата денежных средств.
Добрый день, Марина.
Срок на предъявление требования потребителя о возврате денежных средств за оказанную услугу не регламентирован. То есть написать требование о возврате денежных средств он мог написать и через 5 лет.
Согласно закону РФ О защите прав потребителей:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Однако, в случае отказа в возврате и обращении в суд, по заявлению ответчика может быть применен общий срок исковой давности предусмотренный Гражданским кодексом РФ:
Статья 196. Общий срок исковой давности
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
То есть суд, если дойдет до судебного разбирательства и с момента оплаты прошло более 3 лет, по заявлению ответчика суд может отказать в удовлетворении требований.