8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат норковой шубы ненадлежащего качества

Здравствуйте! Подскажите, могу ли я вернуть некачественную норковую шубу (выявлена дыра, выпадение ворса, неприятный запах от подкладки) в торговую точку, если сразу после покупки в ателье пришили дополнительные петли на нее?. С момента покупки прошло 3 дня. Является ли вмешательство ателье правом на отказ о возврате товара?

, Эллина, г. Уфа
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте! Подскажите, могу ли я вернуть некачественную норковую шубу (выявлена дыра, выпадение ворса, неприятный запах от подкладки) в торговую точку, если сразу после покупки в ателье пришили дополнительные петли на нее?.. С момента покупки прошло 3 дня. Является ли вмешательство ателье правом на отказ о возврате товара?
Эллина

Добрый день! Вернуть можете.
В возврате могут отказать в случае установленном пунктом 6 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
1
0
1
0
Эллина
Эллина
Клиент, г. Уфа

то есть ателье является третьим лицом? но в нем мне сказали, что я могу вернуть некачественный товар в любом случае. Квитанция имеется. В магазине мне кстати отказали и забрали мою претензию. Надеюсь все вернут.

то есть ателье является третьим лицом? но в нем мне сказали, что я могу вернуть некачественный товар в любом случае. Квитанция имеется. В магазине мне кстати отказали и забрали мою претензию. Надеюсь все вернут.
Эллина

Если Вы имеете в виду

действий третьих лиц

то таковыми оно будет являться, только если будет установлено, что недостаток возник в следствии их вины

1
0
1
0
Дата обновления страницы 12.12.2016