8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат обуви ненадлежащего качества после гарантийного срока

27 декабря я купила в магазине зимние ботинки. продавец уверяла, что они кожаные. на чеке срок гарантии 14 дней. 12 января, по прошествии 16 дней со дня покупки обнаружила на ботинке сквозные трещины, как бывает на дерматиновой обуви. имею ли я право вернуть товар?

, Елена, г. Глазов
27 декабря я купила в магазине зимние ботинки. продавец уверяла, что они кожаные. на чеке срок гарантии 14 дней. 12 января, по прошествии 16 дней со дня покупки обнаружила на ботинке сквозные трещины, как бывает на дерматиновой обуви. имею ли я право вернуть товар?
Елена

Добрый день! Если гарантийный срок прошел и он был менее 2х лет- то Вы имеете право предъявить продавцу претензии по поводу качества товара, но для этого Вам будет необходимо за свой счёт провести экспертизу товара, если будет установлено, что недостаток возник не по Вашей вине а в следствии того, что товар ненадлежащего качества — предъявите продавцу претензию с требованием вернуть денежные средства за товар и за экспертизу. При отказе- обращайтесь в суд!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что полагается при диагнозе дистальная нейропатия нижних конечностей после обморожения?
Здравствуйте. Сын получил обморожение ног 2степени в феврале. На сегодня у него хроническая экзема стоп.Болят стопы периодически пьет обезболивающие,не может носить обувь. Сосудистый хирург после обследование поставил диагноз дистальная нейропатия нижних конечностей (после обморожения).Что ему полагается?
, вопрос №5009348, Зумрут, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли уволиться с военной службы по контракту после истечения его срока?
Добрый день, я женщина и поступаю на службу по контракту. Первичный срок сказали 2 года. Но на аттестационной комиссии сказали "вы же понимаете что вы не сможете уволиться даже после окончания срока контракта" Я тогда нервничала и не переспросила что это значит. Объясните, пожалуйста. Это значит что после двух лет я не смогу уйти оттуда?
, вопрос №5008838, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если банк отказал в возврате страховки после предложения о частичном возврате?
Брала кредит в Хоум банке со страховкой 170 т.р., договор перешел в Совкомбанк, сейчас написала на возврат страховки, сначала отказали, потому что срок прошел, потом предложили 50% , и предложение действует сутки, я не успела ответить и они прислали опять отказ в смс.
, вопрос №5005955, Светлана, г. Мончегорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вуз рекомендует мне просто выехать из Российской Федерации и въехать обратно, утверждая, что это позволит обновить срок пребывания и никаких последствий не возникнет
Я являюсь гражданином Республики Узбекистан. Обучался на очной форме в российском вузе, обучение завершил, однако до 31 августа продолжаю числиться студентом вуза и планирую поступать в магистратуру, чтобы продолжить законное пребывание в Российской Федерации. Возникла следующая ситуация. По вине, как я считаю, международного отдела вуза мне своевременно не сообщили о необходимости продления миграционного учета и оформлении документов, связанных с продлением срока пребывания. О необходимости обратиться в МВД мне сообщили только спустя примерно 11 месяцев после истечения срока действия миграционной карты. В результате на сегодняшний день срок просрочки составляет уже более года. Когда я обратился в подразделение МВД с полным пакетом документов, инспектор отказался оформлять документы и направил разбираться с вузом. Вуз, в свою очередь, отказывается признавать свою ответственность, утверждая, что уведомлял всех студентов, хотя фактически мне никакой информации не поступало. Более того, мне известно о других иностранных студентах, которым также сообщали о необходимости продления только при личном посещении международного отдела. При этом все остальные документы у меня находятся в порядке: действуют медицинские документы, а временная регистрация дважды продлевалась самим подразделением МВД, несмотря на просроченную миграционную карту. Вуз рекомендует мне просто выехать из Российской Федерации и въехать обратно, утверждая, что это позволит обновить срок пребывания и никаких последствий не возникнет. Однако меня беспокоит, что из-за столь длительной просрочки мне могут отказать во въезде либо привлечь к административной ответственности, а также установить запрет на въезд. В связи с этим прошу разъяснить: 1. Насколько законным является совет вуза просто выехать и повторно въехать в РФ в моей ситуации? 2. Может ли длительная просрочка миграционной карты стать основанием для отказа во въезде, депортации, административного выдворения или запрета на въезд? 3. Если я решу выезжать, имеет ли какое-либо юридическое значение способ пересечения границы (авиационный или наземный транспорт)? 4. Можно ли в моей ситуации урегулировать вопрос, не покидая территорию РФ, если просрочка возникла вследствие ненадлежащего исполнения вузом обязанностей по сопровождению иностранных студентов? 5. Имеет ли смысл обращаться с жалобой в Министерство науки и высшего образования, прокуратуру или иные органы на действия (или бездействие) вуза? 6. Может ли посольство (консульство) Республики Узбекистан оказать содействие в урегулировании данной ситуации либо взаимодействии с российскими органами власти? 7. Какая стратегия будет наиболее безопасной с точки зрения сохранения возможности поступления в магистратуру и дальнейшего законного пребывания в Российской Федерации?
, вопрос №5003157, Азиз, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть плиту с разбитым стеклом после истечения 15 дней на Озон?
Добрый день. Заказал плиту на озоне, устанавливать начали спустя 15 дней. При распаковке оказалась разбитое стекло. Снял видео, фото. В озоне отказали в возврате, говорят что 15 дней прошло. Производитель говорит обращаться в сервисный центр. По итогу я не могу вернуть товар и еще вынужден куда-то его везти за свой счет. Как мне его вернуть, ведь мне привезли товар ненадлежащего качества.
, вопрос №5002384, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.12.2016